Spazio Rocasa Gijón Gijón

Opiniones

1. Marga Glez suarez ★☆☆☆☆

   Soy propietaria de un piso de Balcolnes del Carmen de nueva construcción en la calle Numa Guilhou. Las cocinas de todos los pisos las puso Rocasa, además de lo que la constructora contrató con Rocasa para poner en todas las cocinas, nosotros añadimos más modulos y tengo que decir que en el momento de escoger en la tienda todos los módulos adicionales eran todo facilidades y unas explicaciones bastante profesionales, pero cuando llegamos al piso después de pocos meses llamé varias veces para que me arreglaran una puerta de uno de los modulos que por el uso no debería de estar desencajada y aunque atendieron el teléfono, no me hicieron ningún caso, porque jamás me llamaron para concertar una cita. He llamado como 4 veces y la última vez ya se lo dije en un tono serio y les dije que esto no era profesionalidad, pero les dió exáctamente igual, nunca vinieron, por lo que veo que el servicio postventa es terrorífico, solo se preocupan de venderte los muebles y una vez instalados si te he visto no me acuerdo porque les da igual lo que digas que no van a venir a reparte nada. Además de este incidente, tengo que decir que compramos todos los electrodomésticos a ellos por la comodidad de entrar en el piso nuevo y encontrartelos instalados. En general los precios de los electrodomésticos son un poco más elevados que en las tiendas, pero en nuestro caso el frigoríco no se lo encargamos a ellos porque exactamente el mismo frigorico que ibamos a comprarles a ellos, la misma marca y modelo, Rocasa tenía un precio de aproximadamente 500 euros más elevado que en cualquier tienda. Así, que yo por experiencia aconsejo que se mire muy mucho los modulos adicionales y electrodomesticos que se compran allí, porque da igual que tengas una garantía ellos una vez que lo venden no quieren saber nada y me parece inaceptable además de nada profesional. Tengan mucho cuidado con lo que compren en Rocasa.

   Casi 8 meses hace
2. Miriam ★★★★★

   Trato inmejorable para reforma de cocina con Nieves. Muy profesional y muy buen conocimiento técnico, además de muy buen asesoramiento estético. Los materiales son preciosos y el acompañamiento inmejorable.

   Casi 9 meses hace
3. Maria Belon ★★★★★

   He tenido la inmensa fortuna de que los profesionales de Rocasa sean quienes me apoyen, asesoren y acompañen el proyecto de construcción de mi casa en Asturias. Es difícil dar con interioristas como la inmensa Miriam que sabe escuchar con empatía e inteligencia, te da opciones de diferentes gamas y conecta inmediatamente con el gusto y las necesidades del cliente. De verdad que es un diez de persona. Nada puede salir mal si ella está detrás del proyecto. Y ni qué decir de Juan que ha diseñado una hermosísima cocina bella, funcional y acorde a lo necesario. Tiene una sonrisa y paciencia fantástica para solventar los imprevistos y cambios de última hora. Gracias Rocasa por este Spazio lleno de calidad profesional y humana.

   Casi 2 años hace

1. Amparo Alvarez ★★★★★

   Quiero comunicar que estoy en contacto con Rocasa para la instalación de una cocina. He de decir que tienen muy buen producto. El trato es inmejorable. Todo el personal especialmente Nieves. No puede ser más profesional y más amable. Amparo.

   Casi 2 años hace
2. santiago dominguez compañon ★☆☆☆☆

   Compré hace dos años un mueble de baño con un valor elevado. Hace un tiempo me quejé porque me salió una humedad en la encimera de madera, ya que durante la instalación no se selló el lavabo correctamente. Se han despreocupado de todo y la única solución esque compré otra encimera. La instalación no es ajena a rocasa ya que el pago por el artículo lo hago a rocasa, el cual después de cobrarme no revisa la instalación. La única solución que dieron era pagar por parte del cliente una nueva encimera.

   Casi 2 años hace
3. Pablo ALONSO GARCIA ★★★★★

   Hicimos una cocina entera con reforma incluida en este sitio y nos encantó el trato de Cristina por la parte de los consejos para los materiales del suelo y el radiador en función de los colores de los muebles de la cocina con una gran profesionalidad. El trato y el consejo fue también excelente por parte de Nieves para los materiales y colores de los muebles, electrodomésticos y el porcelánico de encimera y entrepaño con una gran variedad de opciones a escoger adecuado al bolsillo de cada uno haciendo un gran seguimiento durante las obras de todo el proceso, incluso facilitando las señas de profesionales que pueden llevar a cabo las obras de reforma con una muy alta calidad y profesionalidad evitando en la medida de lo posible los inconvenientes que las obras producen de por sí. Queremos hacer una mención a la compañera de Nieves , que se llama Covadonga que también nos atendió y trató de forma muy profesional y también con gran cordialidad. Confiaríamos en la colocación de otra cocina en el futuro sin lugar a dudas.

   Casi 3 años hace

1. Mara Rodríguez ★★★★★

   Esta reseña va dirigida personalmente a Cristina Martínez, quién me atendió en Gijón y tiene una gran capacidad de buscar soluciones y una energía que ayudan mucho en la toma de decisiones y en hacer de todos las gestiones algo aparentemente sencillo. Así que dejo esta reseña para agradecerle la dedicación que le pone a su trabajo.

   Casi 3 años hace
2. juan montoro ★☆☆☆☆

   Meses de espera para ver solventados sus errores (aún en proceso) Al comprar un piso de obra nueva y ser esta empresa la proveedora, no me quedó más remedio que depender de ellos. Sin embargo, por la falta de seriedad, promesas y plazos incumplidos no lo recomiendo en absoluto. Hay grandes profesionales en el mercado que Sí se tomarán en serio las necesidades del cliente

   Casi 3 años hace

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