Lottusse Oviedo

Opiniones

1. Ana Menendez Fernandez ★☆☆☆☆

   Día 29/9/2024 compré junto a mí marido sus zapatos para nuestra boda . El día 5/10/2024 los estrenò para nuestro día . A las 8 horas de tenerlos puestos uno de los zapatos estaba para tirarlo, despegado hasta medio pié. Hace quince días fui a la tienda , no me hizo falta dar muchas explicaciones ya que rápido la chica al verlos gestionò que me enviaran un par nuevo . Me avisan que los zapatos están para recoger pero decidimos que según el resultado que nos dieron , nos los queremos . La chica que estaba ayer a la tarde , súper amable ! Para no comerte errores llamò a su encargada . Los zapatos estaban estrenados !! Eso por supuesto era nuestra boda … ya que estaban estrenados solo me da la opción de un vale !! Os parece justo !? En serio se puede contestar esto a una clienta por parte de la encargada que es a quien me dirijo . Cogí mi vale y me fui , volveré y por supuesto lo diré a cualquiera que me pregunte y me diga . No es justo para nada ! Pagué 209 Eur por unos zapatos para tenerlos el resto de los días no para que duren 8 horas . Repito que la chica de ayer mejor no puede ser . Espero que dicha encargada ella misma para sus productos se aplique la misma política de devolución. Gracias

   1 año hace
2. P ★★★★★

   Las empleadas muy agradables y atentas. El producto de esta tienda es espectacular, gran calidad.

   Casi 2 años hace
3. carlos crespo fernandez ★★★★★

   Quiero darle las gracias a Leticia P. por el trato recibido, magnifica, se que llevas 11 años y eso se nota, espero volverte a comprar proximamente, siempre uso Lotusse con eso lo digo todo. Gracias, un cordial saludo

   Casi 4 años hace

1. Carlos Remis ★★★★★

   Decir que el chico que está atendiendo es un ser raro hoy en día por lo atento que es y la calidad de la casa hace muchos años que la disfruto.

   Casi 4 años hace
2. Javier ★★★★★

   El trato y la atención de la chica impecable, de la calidad del calzado poco que añadir, lo mejor que puedes comprar. Pero la empresa debe de dar margen a las tiendas para hacer el descuento del 10% de la web, no puede ser que haga el trabajo y luego no pueda dar el mismo precio que en internet, no tiene sentido. Hay que fomentar la venta presencial, que es la que marca la diferencia.

   Casi 5 años hace
3. Jesus Mariñas ★★★★★

   Tienda absolutamente recomendable. El pasado verano 2.020 "pandémico" adquirí unos zapatos en este establecimiento, por circunstancias vacacionales estaba en Asturias. Soy histórico usuario y comprador de los mismos modelos de Lotusse desde hace más de 10 años. Siempre había comprado en los establecimientos de la capital. Hace unas semanas, el par comprado en Oviedo tuvo unos problemas en ambas suelas, respecto a su pegado. Nunca me había sucedido. Desde entonces, quince días después, Leticia - empleada de la tienda de Oviedo-, ha gestionado la mensajería de recogida y ha dispuesto en mi despacho un par de zapatos nuevos exactos a los que dieron la deficiencia. Ésto es vocación de satisfacción al cliente. Soluciones ágiles y rápidas, no traumáticas. Y que ponen en valor la calidad de la marca y la tienda en cuestión. En este caso, las buenas palabras también se han convertido en hechos. Así sí.

   Casi 5 años hace

1. Jesús Yagüe ★★★★★

   Son de esos establecimientos donde te atienden muy bien, buscan lo que necesitas si no lo tienen en el momento. En Zapatos de Lottusse, tienen lo mejor, lo ultimo y un buen precio.

   más 6 años hace

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