Me encanta esta tienda! Todo el personal es amable, esta tarde me ha atendido Anastasia, un 10 para ella, ha sido súper amable y me ha orientado con mis dudas dándome ideas originales. Con personal así, se puede ir de tiendas y salir con una gran sonrisa.
Compré ayer 100€ en menaje para la casa y a la que fui a meter en el lavavajillas 4 recipientes guarda alimentos (aptos para lavavajillas hasta 65 grados) 3 se deformaron. Fui hoy a descambiarlos por otros productos distintos, con mismo importe, y me informan que no pueden hacerlo, que debo esperar al lunes que venga la encargada, la cual se encuentra de vacaciones, y remita esta a la sede de la empresa, en Barcelona, las fotografías de mis productos dañados a su proveedor. Y esperar una respuesta que según las dependientas será a favor de mis intereses. Lógicamente dicho procedimiento deja mucho que desear, pues yo como cliente no tengo que estar yendo y viniendo a la tienda, ni mucho menos tener que esperar tempos que debería asumir la empresa con su proveedor. A mí, como cliente, deben de haberme dado una disculpa y ofrecerme, o bien la devolución de mi dinero o, como era el caso para no dejar de hacerles ganar negocio, cambiármelos por otros productos. No marearme con tener que esperar los X días que su proveedor les dé respuesta y luego avisarme para que me pase por la tienda (tardo 40min desde mi ubicación). Solo espero que me avisen antes de regresar a mi ciudad de origen. Lamentablemente ya no pediré intercambio de productos si no la devolución íntegra del dinero y jamás volveré a comprar en esta tienda nunca. Su profesionalidad es nula, sus productos peor que los de un bazar a 1 euro y las molestias que causan para la tramitación de una devolución/intercambio de 4 meros recipientes de mala calidad: indeterminadas y dilatadas en el tiempo. Cuesta casi más el ir y venir a la tienda que el dinero que me tienen que devolver. Lo dicho, para no volver.
Los artículos en general bien. Los empleados de la tienda muy bien. La encargada....¡sale masticando un bocado para explicar a un empleado cómo se hace una devolución! Chica por dios! Merienda tranquila que te va a sentar mal ¡carácter!
A nosotros nos atendió un chico que se llama Pablo. Desde luego, fué amabilísimo y con muy buenas ideas. Nos atendió fenomenal. Si lees ésto gracias Pablo!!!! Volveremos
Buenas tardes compre una botella termo y a la semana deja funcionar. La llevo ,me dice que la va a mirar la encargada. 4 dias despues me llama la encargada para decirme que la botella esta bien ....le comento como va estar bien si ni se te mantiene frio ni caliente? en fin con no volver
Viajar siempre es un sueño y alojarse en Livhome en Gijón es hacerlo realidad. Una casa maravillosa decorada con un gusto exquisito y que destila belleza en cada rincón. Elena y Sergio son unos anfitriones excepcionales que te hacen sentir como en casa y mucho más. Definitivamente, es un lugar al que volver siempre.
Todo el Equipo de Casa Viva es un equipo de 10, siempre atentas a cualquier duda y aconsejando lo mejor para cada ocasión, soy cliente asiduo en la tienda, tanto a nivel particular como profesional. En Siete Gestión Inmobiliaria contamos con la colaboración de Susana y su Equipo de profesionales para decorar y preparar nuestras viviendas. Sus detalles y sus ideas nos permiten tener viviendas que destacan rápidamente en el mercado y llaman la atención. Es nuestra tienda Referencia a nivel de decoración. Gracias por vuestro trabajo.
Casa Viva está ubicado en la calle Calle Begoña, 42, Centro, 33206 Gijón, Asturias, España
Puede contactar con Casa Viva al +34 985 87 48 31
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