Desde nuestra tienda Ecoyedra, estamos encantados con los trabajos que nos hace siempre Bordados Vergés, Rapidez y profesionalidad. Muy recomendables.
Personal amable y excelente servicio. Me atendieron una urgencia, sacándome de un apuro
Llevé un abrigo al recogerlo, no me vale de lo que ha menguado. El propietario me dice que no hubo ningún problema en el proceso de limpieza. Sin embargo, me queda estrecho en espalda, pecho y falta media manga de lo que ha encogido. El propietario no asume error y que no hubo problemas con las máquinas. Me altero, le digo que yo le lleve un abrigo que me servía y que ahora está inservible. Lloro de impotencia, pues para ser un negocio que tendrán problemas así cada poco, no me ví comprendida por el dueño. Cuando me echo a llorar, me dice que si 50€ compensan mi disgusto, le digo que asuman el error. Se llega a un punto muerto, él dice que No asume error, pido hoja de reclamaciones. Me dice, que piense las cosas y que vaya mañana. Voy, me dice la dependienta que está malo de diarrea, que no puede hablar. Le digo que vengo de laviana. Al final, le llama y le dicta por teléfono lo que debe hacer.La forma de enfrentar un problema no me parece el correcto, primero no escuchan el problema, luego me ofrece 50 € y como lo que necesito es que se asuma el error, se vuelve al punto de partida, ahh y si quedamos en que vuelva al día siguiente, que no esté teniendo mi teléfono para informarme,me parece una falta de palabra. Resolución: Como dice el propietario NO me han dado la razón, ¿Por qué? En esta vida, el pez grande se come al pequeño...En consumo se presenta un abogado, no es importante para él dar la cara. Cuando ofrece 50€,dice que es por consideración, cosa que creo que no ha tenido.Y por último, se vuelven a referir a las medidas estándares, no soy una experta pero hay tallas que en diferentes tiendas, misma talla no nos sirven. Es una tintorería, casos de estos tendrán bastantes, y estamos desamparados, un consejo, habrá que hacer fotos y medir antes de llevarlo y rezar para no tener ningún problema, porque en este caso, reclamar es absurdo. Como dije en consumo es imposible ir a un mecánico a quejarme de un mal corte de pelo, pero ir a una tintorería porque se estropeó un abrigo creo que no es imposible. No ha servido para nada, pero me he quedado a gusto, porque he hecho lo que tenía que hacer... Reclamar aunque no sirva de nada, las opiniones de un cliente también cuentan, y en mi caso, después de que mi madre sea clienta desde hace 30 años, no volveré a dejar ninguna prenda más aquí, y gente de mi alrededor tampoco... Gracias!
La tintorería de toda la vida. Limpian todo tipo de prendas desde vestidos de novia o comunión a edredones. También cuentan con servicio de bordado para prendas escolares, por ejemplo. Muy recomendable
Tras una inundación me vi con toda la ropa sin saber que hacer. Hable con Mari José que es una empleada de alli y con Manolo el gerente... sólo puedo darles en eficacia atención y empatía un 10. Ellos se encargaron de llevar la ropa, selecionar lo que merecia lavarse y lo que no tenía arreglo y devolverlo al domicilio. En momentos de caos se agradece que te faciliten las cosas y además los veo gente con gran interés por satisfacer y facilitar todo al cliente. Totalmente recomendables
Llevo más de 20 años de cliente y jamás han tenido un error y mucho menos una mala palabra.Menos mal que aun quedan profesionales y no reducimos todo a una máquina y una moneda. Altamente recomendable sobre todo en ropa de valor
Tintorería Vergés está ubicado en la calle C. Numa Guilhou, 14, bajo A, 33600 Mieres, Asturias, España
Puede contactar con Tintorería Vergés al +34 985 46 82 03
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