Genial! Súper recomendables. David se ha implicado muchísimo. Me ha solucionado un problema con un producto de la tienda y ha llamado a otra ferretería para el otro. De categoría!
Para mí es una tranquilidad. Tanto David como William te ayudan con cualquier duda, explican y aconsejan las diferentes soluciones al problema o duda que tengas. Lo mejor la atención al cliente.
el personal inmejorable falta personal y perdemos tiempo todo s los días gracias a David vuelvo a comprar
Seguid borrando el comentario. Ya van 4. Trato asqueroso por parte de un trabajador un niño, por la mañana dia 3 de octubre, tenia una duda sobre una pieza y le dije que si le podia enseñar una foto porque el sabria mas que yo, y su respuesta fue literal: ni te molestes no lo voy ha hacer. Acto seguido le dije que muchas gracias, solte todas las cosas que coji y me fui. Da pena ver como los profesionales se estan extinguiendo, y se quedan niños sin educacion y sin ganas de trabajar
Fui a interesarme por precios y presupuestos de instalaciones fotovoltaicas. El comercial me dijo que lo mirara en la pagina web que era lo mismo que hablar con él, osea "vete a tomar por saco y no molestes" . Gracias a esto encontré otra pagina web donde realmente vale la pena comprar.
Como tienda no esta mal, pero si lo que compras necesita instalación no lo recomiendo ya que no tienen instaladores. En mi caso me gasté en dos aires 1200€, y la persona que me recomendaron para la instalación fue un autentico chapuzas, me dejó el agujero de los conductos a la calle sin tapar con silicona, está abierto. Y lo peor es que uno de ellos el compresor está muy cerca del split, y a pesar de decirles que si no era neceserio dejar al menos 3m de conductos (tal y como me recomendaron unos instaladores de un aire de El Corte Ingles, el cual no emite ni una vibracion), me contestaron que eso no es necesario, y no me dejaron ni un metro, por lo que tengo un aparato de 600€ que vibra mas que si me hubiera comprado uno de 200€. Además tuve un problema con el Split y vino el servicio tecnico, y al ver la instalacion me dijo que menuda chapuza, que no se enteran que hay que dejar al menos 3 metros de tubo para que no vibre tanto (y te juegas que la garantíase lave las manos). Tambien me dejaron los tubos de cobre que van aislados con un palmo sin aislante, con lo cual en verano el tubo se ponia a 50 grados, aunque eso si me di cuenta y los llamé para que lo solucionaran. En resumen, si tienes un instalador es tu tienda, sino te recomiendo tiendas que lo tengan, pues mi experiencia con el que me recomendaron fue horrible, tengo un aire de 600€ que no puedo encender sin que me vibre toda la casa y haga un ruido infernal en el patio. En conclusión, tendré que llamar a un instalador cualificado para que me reinstale el aparato si quiero seguir usandolo.
Compré un calentador Aristón.....se me ha averiado en garantía... El lunes estuvimos ,para ver cómo resolvía el problema Me atendió Diego....fue súper atento, me resolvió el problema que yo llevaba Salí super contenta...pero además varias veces que he comprado y me han atendido...siempre han sido todos magníficos....si lo recomiendo al 100x100
Atención al cliente y Comercial NULLISSIMO! Si Diego le atiende corre hacia fuera en otro lugar! Productos OK! Reparto y repartidor OK!
Tengo una aerotermia Thermor comprada en Valsan . Muchísimas averías y algunas por componentes de Valsan , marca Provai, como son serpentín y válvula distribuidora . El servicio post venta en relación a sus productos muy malo .
Carísimo. 5 piezas de compresión para multicapa casi 47€. Muy por encima de su valor real. Quizá para calderas, termos, termos-sifones, etc pueda estar bien, pero para piezas te clavan.
VALSAN está ubicado en la calle Polígono Tecnológico de, Av. Madrid, 172, 18151 Ogíjares, Granada, España
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