Trato excelente. Dependientas muy amables y profesionales. Me han aconsejado muy bien. Volveré a comprar allí sin lugar a dudas!!!
Llevo muchos años comprando tienen muy buena calidad y el trato siempre ha sido estupendo
Yo siempre he comprado allí y una maravilla. Desde que cogieron a esa señora como dependienta y Elsa no está tanto, un desastre. La dependienta,una estúpida que no vale para lo que está haciendo. Señora dedíquese a otra cosa y trate con más educación a la clientela
Entro y la dependienta está hablando por su móvil.. Espero a que me atienda.....al rato, separa el móvil de la oreja, sin colgar, y me pregunta "querías algo?". Le pido algo muy concreto por prescripción médica, se despide de su interlocutor y me dice que no dispone del producto que necesito. En su lugar, me intenta vender algo totalmente contraindicado para mí problema de salud, afirmando que es la mejor opción.. Poca profesionalidad y total irresponsabilidad por partes iguales. Nunca más
Es raro que escriba una reseña, pero he comprado en este establecimiento, varias veces a lo largo de los años. Y también online en la página para recoger en esta tienda. Y aún así, hoy, la señora me ha hecho sentir mal, al ir a recoger unos botines que había comprado online. Literalmente me ha reñido por no encargarlos en la propia tienda. Y me ha dicho que ellas no tienen porque avisar a nadie si ha llegado el producto, si el pedido no lo han hecho ellas. Esta última parte la puedo entender. Pero las formas de decírmelo, y que sino me llegaba aviso tendría que ir a la tienda las veces que hiciera falta hasta que llegase, no son maneras de tratar a la clientela. Una pena.
Muy bien. Sandalias preciosas, buen precio y atención excelente.
Nunca me gusta escribir una reseña para criticar, desacreditar ni molestar a nadie, pero el caso de esta zapatería es excepcional. Compré unos zapatos a finales de diciembre pasado y entonces lo reseñé positivamente en cuanto al correcto trato y aspecto del producto adquirido. Cuando los estrené unos días más tarde, se despegó casi por completo la suela de uno de ellos. La señora que me atendió en la zapatería me dijo que seguramente llevase poco pegamento -convirtiendo un defecto de fabricación en algo usual-- y que lo mejor sería que yo mismo los llevase a un zapatero a pegar, porque enviarlos a fábrica tardaría demasiado tiempo. Me pregunto por qué no me los cambiaron de inmediato por otro par; ya que sería lo más lógico, debido a las dos horas de uso que tenían, y que, por prudencia, no me atreví a solicitar. Me parece un comportamiento comercialmente deplorable y con muy poco respeto, consideración y empatía con el cliente. Por supuesto, no seré yo quien recomiende comprar nada en este establecimiento.
Nunca me gusta escribir una reseña para criticar ni molestar a nadie, pero el caso de esta zapatería es excepcional. Compré unos zapatos a finales de diciembre pasado y entonces lo reseñé positivamente en cuanto al correcto trato y aspecto del producto adquirido. Cuando los estrené unos días más tarde, se despegó casi por completo la suela de uno de ellos. La señora que me atendió me dijo que seguramente llevase poco pegamento -convirtiendo un defecto de fabricación en algo usual-- y que lo mejor sería que yo mismo los llevase a un zapatero a pegar, porque enviarlos a fábrica tardaría demasiado tiempo. Me pregunto por qué no me los cambiaron de inmediato por otro par; ya que sería lo más lógico, debido al par de horas de uso, y que, por prudencia, no me atreví a solicitar. Me parece un comportamiento comercialmente deplorable y con muy poco respeto y empatía con el cliente. Por supuesto, no seré yo quien recomiende comprar nada en este establecimiento.
Trato muy amable y se ofreció a enviarme todo por correo e información por wasap ya que yo no soy de Gijón... volveré a comprar...Además sus precios eran más bajos que en la página de Alpe donde yo compraba... sin duda repetiré compra...
Trato pésimo por parte de madre e hija. Para devolver unos zapatos nos piden el justificante pe pago de la tarjeta el cual no es obligatorio .tenemos el ticket de compra y aun asi nse niegan a hacer la devolución..... acabamos llamando a la policía Desastroso e inverosímil en una tienda en la q contábamos para todas nuestras compras. No volveremos jamas
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