Poco interés en la venta por no decir ninguno. Le pregunto al dependiente por un modelo de calzado si está rebajado y me mira y me dice en un plan que no me ha gustado nada que el Black Friday terminó y vale si. Pero es que en la tienda había muchas rebajas de calzado se lo digo y no me presta atención.
Hace dos semanas fui con mi hijo por unas botas, no tenían su número y me dijeron que las pedían y aún estoy esperando que me llamen para ir por ellas, a este paso llegará la primavera y se las van a comer
He ido en dos ocasiones y no pienso volver. La primera a hacer un cambio. Cuando se lo digo a la dependienta (bastante antipática) me dice que debo hacer una devolución y a continuación comprar el artículo de nuevo. Yo había usado un descuento en la página web cuando adquirí mi artículo y no quiso cobrarme lo mismo que había pagado sino el precio original. Desconozco si son las normas de la empresa pero se permiten cambios en los artículos y lo que se me hizo fue una devolución. Por ello dejé el articulo. La segunda vez fui por el 20% de descuento de Los Lunes De Ulanka que se anuncia en la web y en tiendas en el artículo que yo deseaba anteriormente. Cuando fui a pagar el dependiente me marcó el precio original sin descuento y si no llego a decir nada me cobra el artículo sin el 20% que se anuncia. Además de esto, no se me informó de que en esa promoción no se admiten devoluciones y es algo que se debe advertir al consumidor. No se si es desconocimiento o falta de interés pero son cosas a tener en cuenta. Muy mala atención al cliente.
He ido en dos ocasiones y no pienso volver. La primera a hacer un cambio. Cuando se lo digo a la dependienta (bastante antipática) me dice que debo hacer una devolución y a continuación comprar el artículo de nuevo. Yo había usado un descuento en la página web cuando adquirí mi artículo y no quiso cobrarme lo mismo que había pagado sino el precio original. Desconozco si son las normas de la empresa pero se permiten cambios en los artículos y lo que se me hizo fue una devolución. Por ello dejé el articulo. La segunda vez fui por el 20% de descuento de Los Lunes De Ulanka que se anuncia en la web y en tiendas en el artículo que yo deseaba anteriormente. Cuando fui a pagar el dependiente me marcó el precio original sin descuento y si no llego a decir nada me cobra el artículo sin el 20% que se anuncia. Además de esto, no se me informó de que en esa promoción no se admiten devoluciones y es algo que se debe advertir al consumidor. No se si es desconocimiento o falta de interés pero son cosas a tener en cuenta. Muy mala atención al cliente.
Me gusta mucho todo lo que tiene en la tienda tanto para mujer como para hombre. Aunque hay calzado que es un poco caro, pero la calidad lo vale
La dependienta más desagradable que pude conocer en mi vida . El sábado mi marido me regalo unos playeros de esa tienda lo trato fatal y vine a devolverlos hoy y el mismo trato . Que pena siempre me gusto y compre en esta tienda . Es la última vez que entro
Muy mala experiencia. Maleducados, y una atención inadecuada. Cobran el artículo antes de entregarlo y por supuesto, como ya cobraron no te avisan de la llegada del artículo (si preguntas por teléfono te contestan con desprecio) zapatillas, que además llegaron defectuosas. Condenados a ser fagocitados por Amazon o similares.
La encargada; pésima trabajadora. Tanto, que ni conoce las condiciones generales de venta de donde trabaja. Hay que saber para quien se trabaja y como se trabaja. No hacer ni decir sin tener ni idea. Da muy mala imagen. M costó medio minuto localizar que yo tenía razón en la web e inevitablemente quedó evidenciada. Y cuando se trabaja por cuenta ajena, hay que dejar el ego a un lado
Calidad de botas malisima, en menos de un mes 2 cambios tuve que hacer y al final me tuvieron que devolver el dinero. Servicio de atención al cliente pésimo, no te ofrecen solución ninguna, si acaso te van alargando mas el tiempo. Es una tienda que no recomiendo para nada
Ulanka está ubicado en la calle Calle de Oviedo, s/n, 33468 Overo, Asturias, España
Puede contactar con Ulanka al +34 985 57 12 77
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