No soy de poner reseñas pero lo merece El pedido me llego en 48h ,sin gastos de envío que en otras páginas me querían cobrar y con algunas de muestras de serum y cremas . Todo un detalle Gracias
Hace ya unos años que mi marido y yo somos clientes fieles de esta farmacia. Todo el equipo es fantástico y siempre hacen lo posible por ayudarnos y hacernos sentir atendidos. Son pacientes y nos explican todo muy bien. Si no tienen nuestra medicación en stock, pueden pedirla para que llegue antes del día siguiente. También ofrecen excelentes consejos cuando es necesario. Estamos muy agradecidos a todo el equipo.
Estoy encantada con la atención y la profesionalidad de Mar .En todas y cada una de las veces que me ha atendido ha resuelto mis dudas y me ha proporcionado siempre tratamientos que han mejorado mucho mi piel. Sin duda , recomiendo esta farmacia y muy especialmente , a Mar.
Hoy he ido a la farmacia para un estudio facial. Después de intercambiar correos con Mar diciéndome textualmente lo siguiente: "...podríamos tener cita mañana a las 12:00h. Si te viene bien, indícame tu nombre completo, número de teléfono y correo electrónico para registrar tus datos y agendar la cita"... Le contesté dándole mis datos y diciéndole que si, nos veíamos a las 12 (que por la web reservé por la tarde, pero q lo cambiaba, además de preguntarle algunas cosas del estudio), al llegar a la hora que me indicó, me atiende otra chica (encantadora) y tras hablar ella con Mar, me dice que lo siente pero que Mar tiene otras cosas que gestionar y que no me contestó a su correo de mis datos por eso (estando la propia Mar a escasos centímetros)... Agendandome otro día y por tanto marchándome. Pues bien, no suelo hacer reseñas porque entiendo que todo el mundo tiene días buenos y malos, pero hay dos cosas que me gustaría destacar: 1. Que del correo se extrae que la cita estaba cogida...y si hubiera ambigüedad, lo mínimo sería que la propia Mar la que se hubiera disculpado. 2. Que evidentemente ha sido una confusión por su parte que le podría pasar a cualquiera, pero la atención al cliente es fundamental y ese desplante sin mostrar la más mínima atención, merece que no acuda a ese establecimiento y no se lo recomiende a nadie.
Estuve por primera vez hace menos de un mes. Me atendieron correctamente y me hicieron una rutina facial adecuada al estado de mi piel. Sin embargo, aún no puedo decir mucho al respecto porque no he notado grandes cambios. Esperaré algo más para poder evaluar. Lo que si eché en falta y me decepcionó bastante, fue el informe que te entregan tras analizarte la piel. Pensaba en algo más profesional donde se indicara con detalle ese análisis que hacen, pero solo aparecían los productos que recomendaban para la rutina de día y de noche. Espero que esto puedan mejorarlo, ya que es importante saber el por qué y para qué de cada producto.
Excelentes profesionales y trato exquisito. Desde aquí ánimo a todo el mundo que esté pensando en ir más allá con su rutina cosmética a probar el asesoramiento y los productos de GH. Estoy encantada con ellos, además de ayudarte a lucir mejor, nos ayuda a aprender sobre compuestos y sus beneficios, para desde casa poder jugar con los productos y nuestras necesidades en cada momento. Gracias por todo!
Quería rectificar mi reseña pasada ya que creo que debo evaluar el conjunto de las millones de citas donde se me ha atendido de maravilla. A nivel de cuidado dermofacial son referencia en Sevilla y en toda España y se nota lo bien que trabajan puesto que mi piel luce muy bonita gracias a sus productos y recomendaciones. Llevo muchos años con ellos y soy clienta fiel. Agradezco de corazón a Gema y a todo su equipo la dedicación y siento si mis palabras anteriores han sido perjudiciales para ellos. Muchas gracias
Me habían recomendado muy bien esta farmacia pero me llevo una pésima experiencia, empezando por el personal la chica que me atendió estaba con ganas de terminar ya y me pareció desagradable el trato despectivo recibido en dicha “farmacia”, muchas de mis amigas han ido a su revisión del rostro y no les han cobrado nada solo te dan la opción y recomendación de los productos, en cambio a mi me cobraron 50 euros por la consulta cosa que en otras farmacias este servicio es gratuito con opción a consumir si lo deseas, la verdad que no la recomiendo!!!!
Poco a poco he ido probando los productos de Gema Herrerias y son estupendos. Te aconsejan cuál se adapta mejor a tus necesidades y te ayudan a crear una rutina, lo cual me parece importantísimo. Creo que es fundamental saber cuál es el orden y modo de aplicación para potenciar los efectos. Gran equipo y buena atención al cliente.
Ayer estuve en su farmacia, ya conocía algunos productos de la marca por redes sociales , hice una compra de 150 euros y pensaba que me ofrecerían algunas muestras para conocer más la marca , pero no fue así , tuve que pedir una de contorno de ojos y pregunté por la diferencia de ac azelaico e igualmente tuve que pedir una muestra pata conocerlo . También soy farmaceutica y con farmacia , no me gustaria que mis empleadas actuaran asi , y creo que debo advertirle . Me atendió una farmaceutica adjunta que estaba deseando acabar de atenderme . Los productos que he ido probando me han gustado mucho y creo que hace muy buen trabajo en redes sociales para dar a conocer su linea
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