Me encantó la experiencia en la tienda de Brownie de la calle Uría. La tienda es muy guay. Pero, sobre todo, quiero destacar la atención de Carla, que fue encantadora desde el primer momento.
Resulta que ahora las devoluciones son en un cheque, se acabó lo de devolver el dinero, para colmo me dicen que está escrito en las condiciones de devolución en el tiquet de compra q claro lo obtienes después de hecha la compra nunca antes y que además es completamente legal, pues lo será pero también es legal donde me gasto mi dinero a partir de ahora
Fui a la tienda de Uría,me atendió una chica morena con pelo liso,educadisima y dispuesta,en todo momento me asesoro para hacerle un regalo a mi nieta,volveré sin ninguna duda
NO COMPREN EN BROWNIE OVIEDO!! Hace dos días, me desplazo con mis hijas, (200 Km), hasta Oviedo, sólo para comprar en esta tienda, compramos entre otras cosas, unas sandalias marrones tipo romano. Hoy por la mañana, mi hija las va a estrenar y se queda con una tira en la mano. Defecto de Fábrica claro como el agua. Vamos al Brownie del Corte de Inglés de nuestra ciudad, nos dicen que no pueden hacer nada. Hablan por teléfono con la encargada de Brownie Oviedo, y esta señora me da la solución de que vuelva a Oviedo a cambiarlas. Llamo yo dos minutos más tarde, para hablar con esta chica y buscar una solución, y en la tienda de Brownie Oviedo dicen que no está, no se la puede localizar NUNCA, ni saben cuando va a pasar por la tienda. Una gestión de orientación al cliente bárbara. Como tratéis a todos vuestros clientes así... No vuelvo a comprar en esta tienda en mi vida!!!!!!!, Por cierto!! en el número de Brownie de atención al cliente tampoco pueden hacer nada. Menuda marca de ...
Estais fomentando a que las adolescentes que no cumplan la talla S se sientan desplazadas . Y se sientan fuera de lugar, cuando en esa ropa no cabe ni una niña de 5 años. Y no pienso volver a comprar hay EN MI VIDA. Me siento muy decepcionada.
Mala experiencia. Después de bastantes (por no decir muchas) compras realizadas en el establecimiento, procedo a una devolución por tallage erróneo imputable a mi. Al no tener talla deseada, ni posibilidad de envío rápido, al pedir la devolución, por primera vez después de muchas compras, repito, recibo únicamente malas caras por parte del personal de tienda con la lección aprendida y el discurso mecanizado de la No devolución del importe (perfectamente legal según parece). No comparto la política de no devolución, pero puedo entender la política de la marca; lo que no es de recibo es el gesto, las formas y el trato percibido. Así que otras tiendas, otras marcas y otras personas para la próxima.
Experiencia nefasta , supuestamente está ropa está diseñada por unos padres para su hija adolescente ,pues siento decir que poca empatía tenéis , hay millones de adolescentes que no entran en la talla más grande de vuestras prendas una talla M , con lo cual lleva a que las niñas se sientan mal , vendéis un prototipo de ropa para niñas esqueléticas , la calidad mala , pantalones que se desarman , luego si compras algo te hacen un vale ... estamos locos ??? Es la primera vez en una firma que me hacen esto , ahora nos toca devolver las botas por vía internet y esperar nos devuelvan el dinero .... que ojito leemos de personas que tardaron dos meses en cobrar el importe ...NO VOLVERE A COMPRAR NADA .Y por dios aumenten las tallas no saben el mal que están haciendo en crías .
Las chicas muy amables y a mi hija le encanta la ropa que tiene ,lo único que tiene precios más caros que otras marcas ,para una chica de 15 años que quieren variar tanto de ropa
Brownie - Oviedo está ubicado en la calle C. Uría, 16, 33003 Oviedo, Asturias, España
Puede contactar con Brownie - Oviedo al +34 985 75 75 67
Puede llegar a Brownie - Oviedo a través del siguiente enlace