Tienda en Alcalá de Guadaíra
Maderas Santaella — tienda en Alcalá de Guadaíra. Puntuación de 3,1/5 basada en 34 valoraciones.
Polígono Industrial Espaldillas, Av. Espaldillas Quince, 6, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Desastre total. Si antes lo era ahora con el ERE ya es para no acercarse. Los empleados pasan. El del mostrador con gafas de unos 50 años un pasota total, además de mal educado. A los empleados les da exactamente igual. A mí al menos un tal Lolo me ha atendido bien y poco más. No vayan!!!!! Las piezas de 15 que lleva el armario 2 dañadas. Es para reventar,
Es mas fácil hablar con presidencia del gobierno, que con Maderas Santaella, no se pueden realizar mas de 40 llamadas durante el día y que no te contesten nunca. No puedo creer que siempre estén todos los teléfonos durante todo el día ocupados. Preocupante el servicio al cliente de esta empresa.
Han mejorado bastante , Lucía desde que está en el mostrador le a dado otro aire , raul es un gran comercial pero hace mejor trabajo en mostrador que en la calle , juanma a mejorando y sacando los pedidos más rápido. De hace 1 año para merece la pena ir a madera santaella , cálida precio muy buenos y atención al cliente muy buena .
Por ponerles algo, después de gastarme el dinero en un armario, que tardaron lo más grande en traerme el material porque siempre había un pero…el señor Raúl dando largas continuamente y cada vez que llamaba por teléfono no lo cogía nadie. Pues ahí no queda la cosa, me tenían que hacer los cortes de lo que es la cajonera y otras cosas que tenia encargada, cuando voy a recogerlas me dicen que lo han tirado y cogen y me dan un presupuesto nuevo el cual les he dicho que de eso nada que pague más de 500€ y no me voy a quedar con lo que es el casco del armario de dos puertas . Llamando a la central a Málaga y la misma situación no cogen el teléfono, son unos sin vergüenzas. Pero ahí no va a quedar la cosa, son unos irresponsables.
Una empresa con una atención al cliente maravillosa , los comerciales son estupendos y te atienden todas las consultas, la muchacha de administración es un encanto siempre con una sonrisa da gusto ir allí. Lo recomiendo 100% tienen mucho material y variedad de catálogos para la venta al mayor.
La chica que me ha atendido, súper profesional, me ha asesorado muy bien, la madera a medida a muy buen precio.Nos han hecho una tapa de mesa a medida con curvas y canteada.
El trato del personal del mostrador es NEFASTO, como si no hubiese entrado nadie. Cuando preguntas, te dice directamente y de malas maneras que no trabaja para particulares, sin saber y ni si quiera preguntarte. Cuando hemos pedido presupuesto te dice que en un día lo vas a tener y que en una semana tienes el material y lleva mas de 3 semanas sin dar señales, cuando coge el teléfono dice que en un día lo tiene y es totalmente mentira, cuando le apetece te cuelgas y cuando lo coge te habla de malss maneras. NUNCA lo recomendaría.
Es un almacén para profesionales al que se accede sólo si eres cliente. Tienen una exposición de cocinas de mucha calidad sin pijadas y mostrando el producto que es de buena calidad. Me pusieron la cocina en tiempo récord con resultados buenos, bonitos y baratos
Dirección: Polígono Industrial Espaldillas, Av. Espaldillas Quince, 6, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, España.
Teléfono: +34 955 63 03 54.