Si vas con pis, no vayas, el baño de caballeros se queda la puerta abierta y la parte más protegida, resulta de los pipiodromos esan averiados. La señora de la limpieza le pregunté, sabe que está todo mal y me dijo: la culpa es mía?....... Puedes tener ninguna intimidad...de chapuza el sitio de las reformas.
Hoy hemos comprado un baño completo y Lucía, la chica que nos ha atendido ha sido encantadora. Muy buena profesional. En todo momento aconsejándonos y ayudándonos. Muy amable en el trato. Así da gusto. No es lo habitual y es penoso. Pero pocas personas te encuentras en atención al público como ella. Gracias Lucía!
NO HAGAIS REFORMAS CON ELLOS! Haré un pequeño resumen: Contrato el servicio con montaje y medición de 8 puertas, 4000€. Al mes llegan a montar las puertas y están mal pedidas, pero cuando se dieron cuenta, ya habían tirado las viejas. Me dejan sin puertas en los baños y el salón DURANTE 4 MESES ya que hicieron 3 pedidos para reponerlas TODOS MAL. Tenía la casa alquilada en verano y he perdido los alquileres y me ha costado pagarle indemnizaciones a los inquilinos. Nunca me dieron ninguna respuesta, me trataban con desdén y hasta en 8 ocasiones que fuimos a la tienda a reclamar ya que por email no nos contestaban, desde quien me atendió en el departamento, hasta el jefe del departamento y el director de la tienda, quedaron en llamarme para darme una explicación y TODOS escondieron la cabeza escurriendo el bulto, NUNCA ME LLAMÓ NADIE. Para colmo, el montaje fue nefasto, puertas que se abren solas, otras que no cierran, marcos arañados, solo tenéis que ver las fotos del día que acabaron, una vergüenza...les pides que vengan a repasarlas y llevo mas de 2 meses esperando. Es una autentica vergüenza como delegan y se echan la culpa unos a otros, que si transportistas, que si montadores, que si fabricante...menuda banda de estafadores Si queréis hacer alguna instalación de puertas id a un carpintero que es más barato y sabe lo que hace. Estos son unos CHAPUZAS, mentirosos y estafadores...
Hace un año que confié y nos dejamos asesorar por Leroy Merlín para la reforma de dos baños. Todo ha sido un calvario porque al mes de terminar la reforma empezaron los problemas con el material que nos recomendaron y con la instalación y el acabado de los mismos. Por más que llamamos y todas las veces que fuimos nadie nos atendió. Tengo los dos baños inutilizados y no se hacen cargo de ello. La mampara de uno de ellos la midieron mal y está tan estrecho el espacio para entrar y sobretodo salir de la ducha que es un peligro. Todo nefasto y más aún la atención al cliente, nadie vino a revisar la reforma en ningún momento. No lo recomiendo a nadie. Es una auténtica tomadura de pelo.
Realicé un pedido de ventanas en el dpto. De proyectos. Me atendió Miguel Ángel Romero, un chico muy amable y profesional. Me asesoró y estuvo pendiente de mi pedido en todo momento, incluso el día del montaje. Quiero agradecer su gestión y la del equipo de montadores de Expoperfil. Sobre todo a José Antonio, que desde que lo conocí el día que vino a medir los huecos, ya sabía que todo iba a ir bien. Han quedado preciosas y muy bien instaladas.
Productos muy caros. Atención deficiente. Se nota que quieren vender. La entrega de material en casa es pésima. Trajeron el pedido el día que no era, en el tramo horario que no era y encima venía defectuoso, por lo que lo rechazamos. Ha pasado una semana y aún no han devuelto el dinero.
La atención tanto de Rocío León como de Pilar Sicilia ha sido EXCEPCIONAL. Ambas nos asesoraron en todo momento allí y por correo y por teléfono fueron atendiendo todas nuestras consultas. Nos hemos sentido en todo momento acompañados y aconsejados en las calidades de todos los productos contratados. El trato ha sido exquisito. Sin duda dos pedazos de profesionales.
Tienen todo lo que necesitas aunque un poco más caro que en otros establecimientos pero te ahorras el ir buscando de un lado a otro. Atención al público muy buena. Como haya mucha gente...paciencia en la cola. Ahora está el black friday.
Felicitar a David de maderas por su profesionalidad, buen trato y disposición en su trabajo. Me ayudó y facilitó en todo momento mi compra. Con personas así da gusto ir a comprar. Profesional de 10 y buena persona. Un saludo.
Agradecer a Javier del Dpto. de iluminación su paciencia y excelente atención. Teníamos mil dudas sobre ventiladores de techo y nos resolvió todas. Un placer tratar con un profesional así. Recomendado totalmente. Mención también a su compañera, que de igual forma también nos atendió.
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