Llevo 17 años viviendo en San Fernando y comprando en esta ferretería. Siempre encuentro todo lo que necesito, lo mismo material de fontanería y electricidad, que un jamonero, copias de llaves, cuerdas para el tendedero, recambios para la olla rápida... Te atienden y asesoran con amabilidad, jamás he tenido un problema con ellos.
Hay un señor, por llamarle de alguna manera bajito con pelo corto y gafas que quizás su forma de tratarme diferente es por ser mujer y que pueda parecerle que no me entero de nada. La mala valoración insisto no es por la tienda porque el resto de sus compañeros son encantadores y me tratan de manera muy profesional y en la otra tienda también. Soy clienta habitual y no me gusta que me digan que si voy a por 8 llaves se la tengo que dejar y que si no se las dejo ( a pesar de tener la tienda vacía) me diga que si entra otro cliente deja de hacer mi pedido para atender a otros clientes. En fin no es la primera vez que esta persona no me atiende bien y suelo esperar cada vez que voy que me atienda cualquiera de sus compañeros excepto él, porque como ya he dicho son encantadores.
El q quiera cualquier cosa sea herramientas, cerraduras lo q sea q vaya a luna si no lo ay q no vaya a otro sitio q no lo va encontra y precio q quiere q te lo reģalen te cobran lo q vale venga saludos para todos.
En la tienda de la calle San Rafael, compré u a cerradura yale56A60DHP me cobraron 75.39 me pareció cara pero la compré. Y comparando precios la más cara la encontré a 47 euros en una famosa tienda del polígono tres caminos .Yo intento colaborar con el comercio local pero de esta forma no puede ser
Llevo comprando y tratando con ellos desde que empecé mi vida laboral que ha sido corta pero intensa, cuando empecé los únicos que se ofrecieros a darme material a crédito fueron ellos, estoy hablando del año 1992, pues lo mismo corrieron un riesgo conmigo yo lo corrí con ellos y nunca hemos tenido problemas ni yo con el material ni ellos con los pagos, y no estamos hablando de 1000 euros en material, si no muchos miles de euros. Que en el mercado existe material más barato, claro pero lo barato es caro . Nunca tuve problemas de devolución, ni material inapropiado, ni mala calidad, Siempre han respondido con su calidad por bandera. Para mí es una empresa que he visto crecer y me siento orgulloso de ser cliente de ellos y lo mejor que seguiré comprando allí por siempre.
Atentos y serviciales, lo recomiendo por su variedad y profesional.
Excelente atención y trato recibido en el pedido online. Repetiré sin duda
Ferretería de toda la vida con mucha variedad de artículos y personal con conocimiento de lo que vende. Dejan devolver los artículos aunque estén abiertos. Son más caros que otras ferreterías, pero hay que tener en cuenta la calidad de los artículos que venden y del trato que dan en tienda.
Toda mi vida comprando ahí.No entiendo algunas reseñas negativas,los precios están para aceptar o negar,no te obligan.La calidad y atención de todos los que curran en esta ferretería es de DIEZ,todos los dias tienen que lidiar con gente que como yo,queremos algo y no sabemos qué y ellos dan en el clavo.Si tuviera que decir algo es que cierran puntualmente,lo cual como trabajador que soy lo veo aun mejor,pero alguna vez me han cerrado casi en la cara jeje.Seguid así!!
Nos conocemos de toda la vida, pero precios muy muy altos y que hace años fui a comprar una hoja de segueta y me vendían la misma que en el chino que está a 100m en blister y más barata hicieron que ya no volviera a ir. Mi padre ha seguido yendo pero desde hoy creo que no irá más. Ha comprado de todo desde que abrieron en el 84, los primeros clientes que compraron el suelo de una terraza, miles de euros allí y sin problemas a sabiendas que es caro pero está al lado y tenemos ciertas garantías de calidad y atención familiar. Fue a comprar dos brocas para metal, le ofrecieron una buena y una mala, compró las buenas a 3€ cada una, sin blister ni ticket. Tengo estudios de automoción, de soldadura y experiencia en el metal y en cuanto las vi y sentí el peso tan bajo que tenían le dije no me gustan. Las hemos usado intermitentemente y sólo hemos sido capaces de hacer 2 orificios de 12 en una chapa de 1mm de inoxidable, he perforado chapas mucho más gruesas. Ha ido a devolverlas y dicen que las hemos usado mal y las hemos quemado. Es falso, la coloración en el metal es normal en cuanto se calienta y se enfría varias veces, hablamos de una chapita de 1mm, una buena broca se lo bebe. Le han ofrecido otras buenas de 7€, sin cambios ¿Eso no se dice antes? Una buena empresa se basa en 3 pilares, buena gestión empresarial, buenos empleados y contentos y satisfacción al cliente y ganas de volver, los dos primeros no sé cómo serán pero satisfacción del cliente mal así que les espero toda la suerte del mundo por las familias que trabajan allí pero como sigan recogiendo malas experiencias se quedarán solos. No estamos ni en los 80 ni los 90, la competencia es más fuerte que nunca.
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