Reclamación producto defectuoso. Que me cobren los portes por hacer el cambio de macetas muy grandes defectuosas es improcedente e ilegal; las macetas estan defectuosa y si las quiero cambiar, soy yo, el cliente el que tiene que buscar una furgoneta y a alguien de ayuda para hacer el cambio. Y es una pena porque llevo más de 15 años comprando plantas allí. Os iré informando de cómo termina.
Fotos
Opiniones
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José M. Hoyas García ★☆☆☆☆
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Antonio R. Traverso ★★★☆☆
Muy bien, tiene una gran variedad y exposición de plantas de todo tipo y hornamentos de Jardinería y herramientas. Me preocupa el "porche" de madera que tienen a la entrada. La madera está bastante combada. No se si supone un riesgo para las personas...
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JORGE M.y ALMAGRO ★☆☆☆☆
Asunto: Reclamación por cobro indebido de transporte y servicio y mal trato Estimados/as infraplant viveros El día 16 agosto realicé una compra en su vivero de varias plantas, entre ellas dos palmeras que cancelé aproximadamente una hora después de la compra, por falta de espacio en mi domicilio. Al momento de la entrega, se me informó de un cargo adicional de 36 € en concepto de transporte y servicio por hora trabajada. Sin embargo, considero este cobro injustificado por las siguientes razones: 1. El tiempo real en mi domicilio fue de apenas 15 minutos. 2. Se me indicó que el sobrecoste se debía a la búsqueda de aparcamiento, lo cual no corresponde a la realidad, ya que el vehículo se estacionó de manera ilegal en la acera frente a mi casa. 3. Se ha utilizado este concepto para inflar el coste del porte y cobrarme más de lo debido. Por lo anterior, he solicitado la devolución inmediata de los 36 € cobrados en exceso, ya que el servicio prestado no se corresponde con lo facturado. Confíaba en que me atenderian mi reclamación pero me lo niegan.
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SANDRA EXPOSITO SUERO ★★★★☆
Gran variedad de plantas y muy bien cuidadas! Le pongo 4 estrellas porque me ha faltado alguien para poder atender y resolver preguntas mientras estás por los invernaderos o por fuera (al menos cuando yo he estado). Y algún precio que otro más elevado que en otros sitios, pero la verdad que muy recomendable y cuando en cajas nos han atendido las chicas, estupendo el trato y muy simpáticas!
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Jose Luis de la Cruz Moreno ★★★★★
Magnifico asesoramiento y amabilidad por parte de sus trabajadores. Recomendable.
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adan lobo ★★★★☆
Buen lugar para encontrar todo tipo de plantas y tiestos, el personal es muy atento y te explica todo perfecto, me gustaría que tuviera más variedad en tema de ferretería, siempre es bueno disponer de este tipo de material aprovechando que abren los domingos.
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Oriana Rangel ★★★★★
Me encanta! Siempre atienden con un gusto y te sacan cualquier duda que tengas. Hermosas plantas y gran variedad en todas las temporadas. Amo ir allí todas las semanas
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CARLOS JAVIER NATERA GARCIA ★★★★☆
Además de gran variedad de plantas y macetas, tiene una zona de ferretería para la jardinería. Los precios son algo caros pero tambien tienen buenas ofertas de productos del vivero. Hay plazas de aparcamiento pero escasas durante el fin de semana.
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¿Qué horario tiene Viveros Infraplant?
Horario: lun. 09:00–19:00; mar.–sáb. 16:00–19:00; dom. 10:00–14:30.
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