Jerez de la Frontera
Leroy Merlin Jerez de la Frontera en Jerez de la Frontera. Puntuación de 4,4/5 basada en 12.899 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 09:00–22:00.
Av. de la Ilustración, 1, 11407 Jerez de la Frontera, Cádiz, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Muy agradecido a María (Ferretería) & Isa López que además de su amabilidad, han sido muy profesionales. Es un gusto ser atendido de esta forma.
Buenos dias, Después de comprar un mueble de baño, y decirnos que está para recoger en 24 horas, nos han tenido esperando a nosotros y por ende, a los trabajadores de albañileria, 22 días con los gastos que nos ha acarreado incluido, hasta que por fin hemos podido disponer del mismo para que pudieran terminar la obra. Pues en este tiempo, hemos llamado todos los días, recibiendo por respuesta ( y estará grabado), todo tipo de hitorias que los empleados han ido ideando para pasar la pelota a otro compañero. Un dia de eso, uno de ellos , nos propuso poner una hoja de incidencia/ reclamaciones a fin de que algún responsable se pusiera en contacto con nosotros para interesarse por la situación e incluso ofecer compensar daños y perjuicios ocasionados por algo ajeno a nosotros. NADA DE NADA. No queda otra que resignarse ante una cadena de tiendas que es muy grande en números pero no tanto en empatía con los que al final, pagan sus sueldos y ganancias. Sin querer alargar mucho más esta situación , habiendo pasado más de 20 días desesperados, contactamos, POR SUERTE, con Sergio Gordillo,del Área de Logística, que desde que entra en contacto con nosotros, no ha dejado de interesarse, empleando varias llamadas y haciendo que llegado el artículo a la tienda, estuviera disponible en un tiempo rápido. Igual que expresamos nuestro descontento con Leroy M. en general, no puede ser de otra manera, tenemos que felicitar a este empleado con MAYÚSCULAS, por su atención, su empatía y comprensión. Gracias, Sergio!! Espero que sepan valorarte y cuidarte porque gente como tú son muy necesarias en la vida. Saludos Felices Fiestas para todos.
Quiero destacar la excelente atención que recibí en caja por parte de Sergio. Desde el primer momento mostró una actitud amable y muy profesional. Fue paciente, resolvió mis dudas con claridad y se aseguró de que todo el proceso de compra fuera rápido y cómodo. Da gusto encontrarse con personas así, que realmente se preocupan por ofrecer un buen servicio. Un diez para Sergio por su trato y dedicación.
Ayer por la tarde y la experiencia fue muy positiva. El cajero Sergio desde el primer momento mostró una actitud amable y profesional. Me ayudó a resolver varias dudas que tenía sobre los productos, su trato fue rápido, educado y muy atento, lo que hizo que la compra fuera más cómoda y agradable. Da gusto encontrar personal tan dispuesto a ayudar. Muy recomendable y un ejemplo de buena atención al cliente.
Un auténtico desastre. Mal trato al cliente. Les compré una puerta blindada y no sólo no la han instalado bien, sino que se desentienden de venir a repararla estando en garantía. Hay que llamarles muchísimas veces para que te hagan caso. Establecimiento a evitar si tienes alternativas.
Contraté y pagué la reforma más cara (premium) de 4 cuartos de baño. 1 mes y medio después de finalizar el último baño, todavía estoy esperando me hagan acabados profesionales de carpintería (no me han devuelto 1 puerta que se llevaron para arreglar hace 1 mes ni tapajuntas rotos pegados a trozos con silicona ) y fontanería ( tampoco han cambiado una ducha defectuosa de la que tuve muchos problemas en cambiar ya que decían era fabricante externo). La excusa son las vacaciones ,pero para cobrar los 4 baños y todas las regormas por anticipado, no han existido ni festivos ni vacaciones. No lo recomiendo a nadie.Cometí el mismo error con 7 armarios y tuvieron que rehacer los 3 completos por error de diseño de los que uno ( el de la foto) no es posible colocar ropa sin arrugar...impresentable!!! Para remate,los apliques adhesivos negros ( todos menos 1 de adhesivo marca 3m) del baño se han caído en menos de 1 mes. No vuelvo a ir a ésa empresa nunca más y seguro que nadie que conozca lo hará ya que,seguramente,acabará aclarándose todo en juicio.
Hoy hicimos un taller de iluminación navideña. Nos proporcionaron todo el material y quedó chulísimo. Nos gustó mucho la idea y queremos hacer más. Gracias a las dos monitoras.
Podéis quitarle la estrella que le he dado? Es mucho para vosotros. Llevo meses intentando que den la cara y respondan a los emails. Me han vendido 3 insert pellets defectuosos, se han quedado con el dinero y no atienden a las llamadas, reclamaciones, emails... Hablamos de meses!!!! Con suerte tengo mi dinero o el insert pellets para las próxima glaciación.
Jaime de la sección de jardinería nos ha enseñado a hacer un jardín vertical... Nos lo hemos pasado genial con todo el grupo! Repetiremos!
Horario: lun.–sáb. 09:00–22:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Av. de la Ilustración, 1, 11407 Jerez de la Frontera, Cádiz, España.
Teléfono: +34 956 31 79 50.