ZARA Tienda de ropa en Oviedo

Opiniones

1. Marta ★☆☆☆☆

   Hoy tuve una experiencia bastante desagradable en la zona de Recogida de Pedidos Online de Zara Uria. Estuve esperando a que me entregaran mi pedido y una chica bajita, de pelo negro y rizoso (creo que se llama Marta), pasó varias veces por delante bajando la cabeza, haciendo como que no me veía. Después de un rato, tuve que acercarme a otra empleada para preguntar si alguien podía entregarme mi pedido. En ese momento llamó a una compañera —la misma que me había ignorado antes— para que me atendiera, es decir, que era la responsable de entregar los pedidos y pasaba de mí.

   Casi 10 meses hace
2. Arturo Ruiz Ramos ★☆☆☆☆

   No hay nadie que te atienda en la planta de caballero. La única dependienta que había en la zona de niños no sé dignó a preguntarme si necesitaba algo después de más de media hora, así que decidir ir a Zara de la calle Pelayo donde me atendieron estupendamente.

   1 año hace
3. Luis Alfonso ★☆☆☆☆

   Mala experiencia en esta tienda. Todo el personal fue amable y profesional salvo una dependienta rubia, de pelo no muy largo y entre 50 y 60 años, cuyo trato fue inaceptable. Me habló con malas formas en varias ocasiones: primero en el probador, avisando del cierre cuando la tienda ya estaba cerrada en lugar de hacerlo con antelación; después, al aclararme de mala manera que no podía usar el probador de niños (tengo 17 años); y finalmente en la caja, diciéndome en tono borde y muy poco profesional que “subiera a la planta de arriba y no volviera a bajar”. En ningún momento mostró empatía ni educación, lo cual me hizo sentir incómodo . La diferencia con el resto de trabajadores, que fueron muy profesionales y sonrientes fue enorme. Una sola persona con esa actitud basta para arruinar la experiencia de compra en una marca tan grande como Zara. En conclusión, hubo: malas formas/trato incorrecto por parte de este miembro del personal, comportamiento poco profesional e incumplimiento de normas de atención al cliente.

   1 año hace

1. Maria jose Fernandez rincon ★★★★★

   Muy bien organizada y limpia. Merece la pena. Hay una seccion con ultimas existencias muy rebajada que es muy interesante. Siempre encuentro algo ahi a menor precio. Es una tienda muy amplia y comoda. Ademas tiene excelente ubicacion. La recomiendo.

   1 año hace
2. Estela García ★☆☆☆☆

   Buenas noches. Me quejo por el trato recibido en la tienda el viernes 1 de diciembre, sobre las 16h. Una dependienta de la tienda( la que está en la Calle Pelayo,9) ha sido muy desagradable. Después de esperar 10 minutos la cola de devoluciones, para devolver un vaquero, esta persona se ha puesto a mirar y dar vueltas al vaquero, como si fuese un inspector de policía, insinuando que lo había puesto para finalmente decirme que no me podía hacer la devolución( con la de gente que había). Ha sido muy soberbia y he pasado mucha vergüenza y bochorno. Por supuesto, no he querido montar el pollo y me he ido de forma muy educada al Zara que hay en la Calle Uría donde he podido devolver el vaquero sin ningún problema. Espero le den una advertencia a esta chica la cual si necesitan su nombre iré encantada a la tienda a averiguarlo, porque he pasado mucha vergüenza e incomodidad.

   Casi 2 años hace
3. Maria ¿? ★★★☆☆

   Le pongo tres estrellas que variedad de ropa, pero hay que reconocer que la limpieza brilla por su ausencia: probadores con el suelo sucio y lleno de polvo, la caja no pasarle un dedo... No tiene nada que ver con el resto de tiendas de Zara

   Casi 3 años hace

1. benito de pedro ★☆☆☆☆

   Para mí Inditex se ha acabado, no compro más en mi vida a este grupo. Entre a por un cinturón y quería probar dos, tenían en los agujeros la alarma y no podía probarlo en condiciones, le pregunté al empleado si me los podía quitar para probarlos bien y me dijo que no. Bye bye for ever inditex, será por tiendas de ropa donde te atiendan como dios manda!!

   Casi 3 años hace
2. Maxim BK ★★★★☆

   ZARA es una tienda de moda reconocida a nivel internacional. Ofrece una amplia variedad de prendas y accesorios de moda a precios accesibles. La calidad de los productos es buena y el servicio al cliente es satisfactorio. Si buscas actualizar tu guardarropa con las últimas tendencias, ZARA es una opción confiable.

   Casi 3 años hace
3. Alex Boada ★★★☆☆

   Se trata de una de las dos tiendas de Zara que hay en el centro de Oviedo. Ésta en concreto tiene necesidad de una actualización en cuanto a distribución de espacio y diseño. Una de las pegas es que aunque en la tienda no haya mucho público, siempre te toca esperar cola unos 10 minutos. Tienen cola para compras y cola para devoluciones pero al final se produce el mismo atasco y eso que no son rebajas ni estamos en temporada de navidad ni nada. Más personal quizás vendría bien.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes