DE VERAS que los comentarios por la atención de "ALGUNAS" personas que trabajan se quedan cortas. Pues hoy me atendió un *Joven Super Atento* tuve tantísima suerte.... pero la colega una TOTAL decepción de atención al cliente.. SU ACTITUD HORRIBLE . Pregunta seria: ¿Porque CONTRATAN tan poco personal que les guste el trato al cliente? Una empresa tan grande, en una calle tan transitada de clientes y las dependientas TAN AMARGAS para su atención. La excepción ESTE JOVEN super amable ... más personas como este Joven por favor!!!
Fotos
Opiniones
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MIRIAM ORTIZ ★☆☆☆☆
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Llara I.F. ★☆☆☆☆
La dependienta q esta en la caja,es borde y muy desagradable con la clientela. Quizás influya q estaba ella sola en la caja,ya que el resto d las cajas estaban cerradas....,no sé, yo tbien tuve q estar mucho tiempo a la cola por este motivo,y no le levanté la voz,como hizo ella conmigo .Desde que han cerrado otras tiendas físicas en Asturias, las pocas que quedan se ven muy saturadas
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Patricia Martinez ★☆☆☆☆
Resulta curioso que una marca que presume de minimalismo y estilo no sea capaz de aplicar el mismo criterio a la limpieza de su tienda. Se me cayó una prenda al suelo y aquello levantó más polvo que una batalla napoleónica. Un poco de higiene no arruinaría el modelo de negocio.
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Alessandra Gómez ★☆☆☆☆
Pregunta sería ? Tienen que hacer un curso antes para ser desagradables en este comercio de Zara de la calle Pelayo ?? Porque quitando dos o tres empleadas las demás no se … caras de mala leche contestando déspotas y de mal humor ..te estoy preguntando sino sabes estar cara al público dedícate a otra cosa . Una anécdota , en la planta tercera donde se recogen los pedidos había un chico antes que yo guapo y la empleada súper amable con el je je y llegue yo y ya puso cara de mal humor y borde . Bueno en fin , siendo Coruñesa como yo soy y me encanta la ciudad de Oviedo no sé … Amancio Ortega algo estamos haciendo mal contratando a las más bordes .
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Alb Fan ★☆☆☆☆
Mi experiencia en la tienda ha sido súper mala, Cuando entré, pregunté a una chica por un producto de la web que salía con stock en tienda, me miró como si le molestase, y tras decirme "ahora te lo miro" pero siguió repartiendo ropa y nunca lo hizo. Cogí el ascensor para subir a la planta de hombre y estaba atestado de muebles y ropa tirada, le pedí ayuda a otro chico y saco un mueble para que pudiese entrar (cuando lo cogí para bajar ya habían quitado más cosas) En man, tras preguntar a varias personas, tampoco me atendieron, estaban más preocupadas de repartir ropa que de venderla. La tienda además un caos, no sabías si estabas en zara o lefties, súper descuidada, atestada de ropa, una pena que un centro neuralgico como Oviedo tenga 2 tiendas en tan mala sotuscion
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Estela García ★☆☆☆☆
Buenas noches. Me quejo por el trato recibido en la tienda el viernes 1 de diciembre, sobre las 16h. Una dependienta de la tienda( la que está en la Calle Pelayo,9) ha sido muy desagradable. Después de esperar 10 minutos la cola de devoluciones, para devolver un vaquero, esta persona se ha puesto a mirar y dar vueltas al vaquero, como si fuese un inspector de policía, insinuando que lo había puesto para finalmente decirme que no me podía hacer la devolución( con la de gente que había). Ha sido muy soberbia y he pasado mucha vergüenza y bochorno. Por supuesto, no he querido montar el pollo y me he ido de forma muy educada al Zara que hay en la Calle Uría donde he podido devolver el vaquero sin ningún problema. Espero le den una advertencia a esta chica la cual si necesitan su nombre iré encantada a la tienda a averiguarlo, porque he pasado mucha vergüenza e incomodidad.
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Rascayu espina ★★★★★
Me gusta donde esta ubicado muy a mano y céntrico. Zara siempre te puede sorprender con colecciones , bolsos , zapatos . Me encuentro a gusto. A ver qué color llega este otoño .
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Maria Jesus Martinez ★★★★★
Maravillosas todas!!! Vamos a ver señor@s tienen el cielo ganado no dan a basto a recoger todo lo que a diario tiran los clientes al suelo, encima de los percheros probadores etc… Y encima trato despectivo e insultos y faltas de respeto hacia las trabajadoras, la mayor parte de los clientes se creen que todo vale y no es así. Eso si luego lo que compramos lo queremos en buen estado sin manchas planchadito cuando la mayoría de las veces es el propio cliente el que destroza la prenda. Deberíamos tener un poco de empatía con los trabajadores vaya paciencia!!! Que tienen
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Patricia Gomez Rodriguez ★☆☆☆☆
Es la segunda vez que voy y me dejan esperando por una prenda del almacén, que finalmente NO APARECE NUNCA. Te dicen que esperes, que estés atenta, que te la dejan en el ASCENSOR. Mientras, se ve a dependientas charlar. No me parece una buena atención al público no ir a buscar las prendas y dártelas en persona. Las dos veces estuve esperando y al cabo de más de 30min me fui.
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Alex Boada ★☆☆☆☆
En esta tienda puedes encontrar ropa para hombre, mujer y niños. El personal hace lo que puede, pero no es la mejor tienda del grupo. Para acceder a la ropa de caballero tienes que subir tres pisos por las escaleras o ' intentar' subir por un ascensor que se utiliza como montacargas y siempre está lleno de perchas y burros con ropa. Entiendo las limitaciones de esta ubicación, pero la experiencia de compra no es buena.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de ZARA?
ZARA está ubicado en la calle C. Pelayo, 9, 33003 Oviedo, Asturias, España
¿Cuál es el número de teléfono de ZARA?
Puede contactar con ZARA al +34 985 20 65 80
¿Cómo se puede llegar a ZARA?
Puede llegar a ZARA a través del siguiente enlace