Tuve que hacer una gestión urgente y la atención fue inmejorable. El personal fue rápido, amable y muy resolutivo. Encontraron la solución a mi problema en minutos, sin esperas innecesarias.
Siendo clienta de Movistar después de mucho tiempo he tenido que solicitar la baja por la mala atención recibida en el servicio telefónico 1004. Quise mejorar mi contrato pero no he recibido ayuda hasta que he ido a la tienda Movistar Puerto Banus y he encontrado a la señorita Patricia que muy amablemente y con un trato impecable y profesional, algo ya difícil de encontrar, me ha ayudado a gestionar todo mi problema. Muy agradecida aunque el servicio telefoni Me haya decepcionado
Muy buen trato de los comerciales, me hicieron una muy buena oferta y estoy muy contento con el servicio.
Vergonzoso. 20 min esperando para entregar un router y la persona de “break” que volvía en otros 20min
Gran servicio por parte de Mari Paz, que ha conseguido en 24 horas solucionar un problema que llevaba 4 meses con el 1004 intentando arreglar y no han sido capaces. Gracias por solucionarlo tan rápido!. La atención telefónica del 1004 por otro lado no le daría ni una estrella y lo único que consigue cuando hay un problema importante es crear frustración y ansiedad al cliente, una pena. Muchas gracias Mari Paz!
Servicio muy profesional,precios competitivos...sin duda lo mejor de Ronda
Estoy verdaderamente contenta con la atención recibida, Mari Paz es muy profesional y me ha ayudado en absolutamente todo por lo que me ha fidelizado como clienta. El trato al cliente en cualquier negocio me parece fundamental y garantizo que en este Servicio Oficial es impecable.
La atención al cliente de la chica que está en el mostrador es NEFASTA deberían tener a una persona con más criterio y amabilidad . Parece que le molestará atender a los clientes muy poco profesional para estar allí bastante mal deja el nombre de tan grande empresa de cara al público
La asesora comercial de la tienda (Maripaz) que esta en la 2da planta, excelente trabajo, precisa, educada y muy clara de las ofertas y productos. Ademas de ser excelente en la tramitación de todo. Super recomendable.
Mala atención por parte de la empleada.ha parecido que la estaba molestando.toca buscar otro operador . día 9 julio 12:50
Tienda Movistar está ubicado en la calle El Corte Inglés, C. Ramón Areces, s/n, planta 2, Nueva Andalucía, 29660 Marbella, Málaga, España
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