Viernes 31 de octubre en parque Principado por la tarde dos chicas encantadoras iba a comprar unas medias y salir de la tienda con tres pares encantada con la compra enhorabuena por esas chicas con ganas de trabajar y volvere
Estuve hoy en la tienda y una chica castaña con pulseras me ayudó a encontrar la talla perfecta de sujetador, fue un encanto.
La verdad que no suelo frecuentar mucho esta tienda, pero esta última vez que fui, ha sido una maravilla. Una de las trabajadoras (creo que se llama Alba porque su compañera la llamó por ese nombre) me atendió estupendamente. Me resolvió todas las dudas, me aconsejó y tuvo mucha paciencia. Da gusto que existan trabajadoras así de atentas y profesionales. Mis 5 estrellas van para ella.
Entré en la tienda en Parque Principado y directa fui a pedir ayuda a una de las chicas y una de pelo largo me miró con mala cara y directamente tenía entre 0 y nada ganas de ayudarme, a lo que otra compañera suya, llamada Lara se ofreció a ayudarme encantada, no como su compañera, la verdad que un encanto de chica, las 5 estrellas obviamente las pongo por ella, por que si no pondría -1.
Siento indignación y desencanto con la encargada de tienda. Tezenis era mi tienda predilecta para adquirir lencería. El Viernes previo a la semana santa decidí pasarme a por un par de cosas, para mi es esencial la disposición que tengan las dependientas. Al llegar he preguntado si era posible tomarme la medida del busto, a lo que la dependienta (quién parecía ser nueva) le pregunta a su encargada si eso es posible, a lo que la encargada procede a decirle que no hacen tal cosa. Lo entiendo perfectamente. Le doy una talla de referencia ya que según qué estilo de sujetador, la talla de mi copa suele variar. La chica que parecía nueva fue muy amable y atenta en todo momento, mientras yo estaba en el vestidor escuche a la encargada rajando de otros clientes (lo cual ya era algo que me pareció de completo mal gusto) pasan unos 30 min y la chavala que me atendió inicialmente culminaba su turno, a lo que me deja al encargo de otra compañera (quien también tuvo voluntad de ayudarme) para un poco más de contexto; mi busto no es un 34B al que le encuentras sujetador si o si en cualquier lugar, llevo una 85-90E por lo cual resulta una misión compleja dar con algo que se ajuste a lo que necesito. Al ya estar en un estado de frustración al ver que ya me había probado todo lo que me sugerían y aún así no encontrar nada que me sirviese, decidí abandonar la misión. Salgo del vestidor y agradezco a la segunda dependienta que me había ayudado y le indico que no me ha servido ninguna. Así como voy alejándome de la caja escucho a la encargada diciendo “¿esta no se ha llevado nada?” Con un tono insolente. A lo que doy 3 pasos atrás y decido preguntarle “oye, ¿pasa algo con que no me haya llevado nada? Especialmente sabiendo que desde que entré a la tienda no te percibí muy receptiva. Procede a reírse en mi cara a lo que le respondo que soy autista y que me parece de muy mal gusto su falta de tacto y que dejaré un comentario digno de su actitud. Fatídico, no creo volver a tezenis y esta persona no debería ser encargada de tienda.
Fui con mi hija para comprar ropa interior y me atendió una chica (que si no recuerdo mal otra compañera la llamo Ana) no sólo fue desagradable y nos ponía cara de desprecio sino que es maleducada y no pone ganas en vender,solo le pedimos educadamente que le ayudará a buscar una talla a mi hija ya que no la encontraba ( tiene 7 años y no llegaba y yo con la presbicia no veo bien) , lo cual nos contestó buscala que está ahí ... Se dio la vuelta y se puso a contar su vida a otra dependienta, sin duda no volveremos
Hoy sábado a las 20:00 horas. Era cliente habitual de esta marca. Estaba esperando con mi hijo que nos atiendan y la trabajadora hablando de su vida. Seguimos esperando sin abrir la boca y la clienta con la que hablaba dijo a la dependienta que tenía clientes esperando y la contestación fue "pues que se esperen". Hasta nunca, os sobran clientes...
Información errónea de las dependientas de Intu Asturias. Tras hacer una compra en Tezenis de INTU ASTURIAS me informan que puedo hacer la devolución de la prenda con devolución del importe en la tienda de Gijon si hago el pago en efectivo. Llego a la tienda de Gijon y me dicen que no es posible la devolución del dinero ni haciendo el pago con tarjeta ni en efectivo.A lo que les digo que deberían unificar la información para no marear a los clientes. Me responden que no es la primera vez que les ocurre y que están hartas de que las dependientes de Intu Asturias informen mal a los clientes y que ellas ya han informado en varias ocasiones, y les sigue pasando . Luego vuelta a hacer viaje a INTU si quiero recuperar mi dinero pues no quiero ningún vale que me obliga comprar en Tezenis.
Es la segunda vez que vamos con la suerte de que nos ha atendido la misma chica . Lorena eres encantadora , da gusto encontrarse con gente como tú, dispuesta siempre a ayudar de una forma totalmente natural y siempre pensando en dar el mejor servicio . Eres de 10 . Cuanta gente como tú haría falta en muchos sitios . No podemos decir nada malo del resto . Pero es que esta chica es excepcional . Repito de 10
Tezenis está ubicado en la calle Cam. de Paredes, Snc Local 0 17, 33429 Paredes, Asturias, España
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