Siempre compro en la tienda de Marbella, y si tengo la suerte de que me atienda Lucas , sé que lo que necesite me lo soluciona , siempre está dispuesto a ayudarte y buscar lo que necesites. Muestra mucho interés y es comprometido y amable. Ojalá hubiese más como él. Le doy un "10"
He comprado en su tienda en Marbella. Su vendedor, el señor Lucas, fue una persona muy amable; se tomó el tiempo para explicarme todo, y gracias a eso decidí hacer toda mi compra con ustedes. Quería agradecerle de esta manera por su buen trato y su excelente servicio al cliente.
He estado en varias ocasiones últimamente y la verdad que el trato es excelente, me han ayudado con ideas para regalos y también con detalles para mi casa, el chico Jose es supersimpático y atento a los detalles. En general son un equipazo. Muy recomendable!!!
CUIDADO!!! La tienda esta ordenada y el producto y los precio dentro de una normalidad aceptable ahora bien ... 1-Nos atendió un vendedor muy agradable y simpático hasta la caja donde y aquí hay que pedir las fechas de entrega por escrito antes de efectuar el pago, de este modo el cliente es consciente de las fechas si son convenientes o no. Pues la venta fraudulenta es cuando no entrego los documentos hasta que hayas pagado confiando en la honradez del vendedor. 2-Mi mujer recibe una llamada media hora antes de la entrega y de malos modos por parte del conductor y la respuesta de este fue "yo no tengo ninguna anotación de llamar días antes y concertar la hora y colgó" Cosa incierta porque me acaban de confirmar desde atención al cliente de la central que se debe hacer así. 3- NO esperen ninguna ayuda por parte de nadie en la tienda porque una vez que has pagado, eres un fantasma entre la tienda y el repartidor ... y la responsable ni se ofrece a ayudar en nada, solo le pasa la responsabilidad al vendedor que el a su vez te dice que esta la fecha en el impreso que te dio... DESPUES DE PAGAR. 4-Gracias a MAISON DU MONDE, mi mujer y yo estamos separados cada uno en una casa esperando el repartidor, porque no hay ni responsabilidad en la entrega ni garantía ninguna, ahora se lavan las manos y dicen que hasta el 03 de noviembre, en pocas palabras tengo que dejar una casa y no tengo amueblada la otra donde tengo que estar con mi familia pero a eso, el vendedor le da igual el trastorno, tampoco le importa la reputación de la empresa de la cual recibe su nomina todos los meses, es como un ente invisible y/o una ONG es la que les paga y los clientes somos tontos sin vidas, depositando nuestra confianza, dinero y lo más importante tiempo en estos personajes. **La gran enhorabuena para la responsable de la tienda, por su ineficacia y soberbia, después de elegir los muebles y pagar estuve esperando que me suban la estatua que compre y pasaba el tiempo y yo en el mostrador esperando .... y entonces pregunté ... y la respuesta fue, el vendedor se fue a su descanso pero en ningún momento fue: el vendedor se fue a su descanso y en que le puedo ayudar ... la gran caja estaba allí y nadie atiende al cliente .... después de 15 minutos nos dimos cuenta que el vendedor al que hemos comprado una cantidad importante de muebles se fue a su descanso y nos dejo tirados sin decirnos nada, en manos de una responsable de tienda que claro ella es responsable "jefa" ella no atiende clientes. Si quieren sorpresas en su compra, elijan esta tienda que es todo un regalo para su paciencia.
Compre un sofá y no puede ser más bonito además de cómodo, me encanta.Ademas fueron súper rápido en la entrega, me dijeron el día y una franja horaria y no fallaron. También decir que el repartidor muy amable y de UPS.. no me defraudaron. Gracias
El trato del personal de hoy lunes por la tarde muy bueno, sin embargo no me voy conforme ya que esta mañana me han dado un precio de una alfombra que supuestamente seguía en promoción al 50% y resulta que voy a por el producto unas horas después y ya no hay ninguna oferta (supuestamente acabó ayer). Poco profesionalidad del personal de por la mañana.
Es normal que tenga tantas reseñas negativas, porque aparte de carísimo todo debo decir que el otro día me atendió María y el trato fue pésimo, nada profesional y poco resolutiva y le colgaba el cartel de directora,me quedé flipando
Una vergüenza de empresa. Llevo dos semanas esperando un paquete que jamás ha llegado. La empresa de transportes dice que no existe mercancía. El vendedor externo no pone ninguna solución y Maisons sólo dice que reclamará al vendedor. No compro nada más!
Tienda de la conocida cadena de decoración. La mala puntuación es porque nos gustó un cuadro de artesanía pero tenía un desconchón y era el único que quedaba y en lugar de ofrecernos un descuento por ello, la dependienta pasó olímpicamente de venderlo. Se nota que no le importaba mucho hacer una venta, algo incomprensible para alguien que está atendiendo al público.
Encuentras cosas muy bonitas e interesantes …muy buen servicio
Maisons du Monde está ubicado en la calle La Cañada Parque Comercial, 29603 Marbella, Málaga, España
Puede contactar con Maisons du Monde al +34 951 66 86 81
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