Fui a recoger un paquete y siguiendo las instrucciones de la empresa de paquetería llevaba el QR que tenían que escanear para hacer la entrega. Me dijeron que tenía que entregar el DNI, dije que no ponía eso en el mensaje de GLS, en donde me indicaban el procedimiento de recogida. Me contestaron de malas maneras que tenía que entregar el DNI, cosa que me genera bastantes dudas, porque no creo que tengan autoridad para hacerlo por la ley de protección de datos. Dije que no lo llevaba conmigo, que si acaso les podía enseñar el DNI escaneado y entonces me respondió el señor con un tono muy poco educado que eso lo falsificaba en medio minuto su hijo de 14 años, que fuera a por el DNI y que me daban el paquete. Yo insistí en que la empresa me había enviado un QR para la recogida y me contestó de malas formas que no tenían la aplicación para escanear el código ( que supongo que con el escáner del teléfono móvil se pueda hacer). No quisieron comprobar el mensaje que yo recibí con el QR y solo se acercó y me habló de forma educada la señora del estanco, porque las otras respuestas de malas formas las hizo el señor sin acercarse si quiera al mostrador. Me molesta que yo no haya escogido ese centro de recogida, sino el Rincón de María, donde siempre atienden bien, y que no me entreguen mi paquete siguiendo las indicaciones de la empresa GLS. Estoy poniendo una queja en la empresa de transporte y en la de compra para que me remitan el paquete a otra dirección
Fotos
Opiniones
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Noelia BG ★☆☆☆☆
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Eva Sánchez Lastra ★★★★★
Yo voy al estanco a llevar y recoger algún paquete, y solo puedo decir que son todos encantadores!!!! Y un horario muy amplio !!
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Rocco Cueto ★★★★★
Todos los estancos venden el mismo tabaco pero en ninguno te atienden de esta manera , son geniales !!!!! 11 de 10
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Cristina González ★★★★★
Llevo años comprando en este estanco, antes tabaco y ahora recarga de vaper, nunca tuve ningún problema, es más, hace unos días tuve un problema con un dispositivo electrónico del vaper k dejó de funcionar a los pocos días de comprarlo, me dijeron k lo dejara para k el proveedor lo viera y acto seguido me dieron la opción de coger otro o k me devolviesen el dinero!!!! Súper amables siempre...
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L Pg ★★★★★
Amabilidad, educación y siempre una sonrisa. El mejor estanco q he visitado. Tb tienen para enviar dinero y paquetería Sigo parando ahí y aunque no fume me encanta la facilidad para enviar y recibir paquetes ya que trabajan con varios. Mi enhorabuena pq a pesar de pasar los años sorprende vuestra amabilidad y atención por querer ayudar
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Cristina Mantas Fernandez ★☆☆☆☆
Unos desagradables no, lo siguiente. Fue mi madre a entregar un paquete y le llevó el paquete con el impreso para que lo pegaran como muchas otras tiendas hacen. Se topó con que le dijeron que no de malas maneras, no le ofrecieron ni celo ni tijeras para poder pegarlo, se las tuvo que arreglar e ir a un chino a comprarlo. Si no queréis que os miren de mala manera y que os traten mal no vayáis. En otra ocasión ya había ido a entregar un paquete pero esta vez yo misma (con el impreso pegado) y de malas maneras me dijo que ese ahí no se podía entregar (mirándome mal también) y no me dió ninguna solución de dónde se podía entregar ni nada.
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Mariana Claudia Bot ★☆☆☆☆
Sábado 18:15h en internet sale que están abiertos hasta las 20h y vas y cerrado... Sería bueno actualizar el horario
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Heck M Garcia ★★★★★
Atención de 10 por parte de tod@s lo que trabajan ahí.
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Carlos Romero ★★★★★
Muy buena atención y asesoramiento, ademas de un horario flexible para los que entramos mas temprano a trabajar.
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