Azulejos Guadix Guadix

Opiniones

1. J OlmFern ★☆☆☆☆

   Compramos una chimenea y tuvimos un problema. Al llamar nos atendió un tal Alberto, con muy poca vergüenza. Tras preguntarle por la disponibilidad del técnico, nos dijo que ‘cuando pueda’ y que ‘nos diésemos con un canto en los dientes’, ya que nos estaba haciendo un favor el técnico por venir y cubrir una cosa que supuestamente no está en garantía. No obstante, la chimenea venía defectuosa porque le faltaba un canto que sostiene el cristal, de ahí que se rompiese. Tras comentárselo, dijo que eso era así y nosotros le dijimos que en ese caso pondríamos una denuncia en la oficina del consumidor; a lo que él respondió que ya no iba a venir el técnico y seguidamente colgó el teléfono. Sinceramente creo que las cosas se pueden decir y hacer de otra manera. Muy mala atención!

   Casi 10 meses hace
2. trinidad perez rodriguez ★★★★★

   Calidad, precio, profesionalidad, todo de 10. Nos encanta la variedad de productos a muy buen precio y destacar que son auténticos profesionales para asesorarte, destacando a Blanca que es quien nos ha ayudado en todo momento. Convencida que tod@s los empleados son expertos y merece la pena ir a Azulejos Guadix.

   Casi 11 meses hace
3. Ahmed boarfa ★★★★★

   Muy buena Experiencia, lo recomiendo.Calidad,variedades buen precio y sobre todo profesionales. En mi caso fui atendido por Maica y la verdad que de 10, muy buena profesional y atenta.

   Casi 11 meses hace

1. M.D ★☆☆☆☆

   Muy buena tienda pero muy mala atención de parte del hijo del dueño. Resulta que fui a hacer un pedido y lo pagué y nunca me llegó. Ya me varias veces, y cada uno me decía una cosa, incluso me dijeron que me llegaría un sábado el pedido, cosa que la chica que está en la oficina me dijo que no hacían reparto ese día. Vendieron mi pedido y luego me dijeron que eso no podía ser, por qué no había material. Que pidiera otra cosa, pero yo quería mi pedido, nadie manda en el dinero de nadie, y nadie te tiene porqué decir lo que tienes que hacer. Ni una mala ni una mala disculpa por parte del hijo del dueño.

   1 año hace
2. Sandra Milán ★★★★★

   Mil gracias Maica eres un sol. Da gusto encontrarse a gente competente y amable como tú, que te asesora, te ayuda y te atiende de maravilla. Eres una preciosidad de persona , y lo fácil que nos lo estás haciendo, eres muy resolutiva, que suerte hemos tenido de encontrarte. A pesar de la mala experiencia que estamos teniendo con la obra, tu eres nuestra hada madrina que nos lo solucionas todo . Siempre con una sonrisa aconsejandonos desde la experiencia y el cariño. Para nosotros, sin desmerecer a tus compañeros, pensamos qué nos ha tocado el gordo al haber sido atendidos por ti, se nota que te gusta tu trabajo y lo desempeñas como nadie. Eres una vendedora nata.

   1 año hace
3. Inma Castillo ★★★★★

   Acierto calidad trato al cliente todo estupendo. Fuimos desde Martos buscando todo lo anterior y allí lo encontramos. Maica encantadora y sincera a la hora de aconsejarnos.

   Casi 2 años hace

1. Juan A. Colchero V. ★★★★★

   Servicio excelente. Asesoramiento profesional y muy amable. Todo tipo de azulejos y amplio stock de materiales en sus nuevas instalaciones.

   Casi 2 años hace
2. El Canal Educativo de Raquel ★★★★★

   Azulejos Guadix es un lugar estupendo para completar cualquier casa. Tienen muchísima variedad y materiales de primera calidad (azulejos, suelos, sanitarios, griferías…). La exposición es enorme y puedes ver las calidades y los colores de los materiales. Para nosotros lo mejor sin duda ha sido el trato que hemos recibido por parte de la vendedora “Maica”, es excelente en su trabajo y muy profesional. Gracias an ella hemos encontrado en Azulejos Guadix todo lo que buscábamos y nuestra casa está quedando preciosa.

   Casi 3 años hace
3. Leandro García ★☆☆☆☆

   En junio de 2022, recibí de Azulejos Guadix S.L. 47 cajas de cerámicas gres para ensolar el patio de mi casa, pero resulta que 42 cajas son de un tono (el conductor del camión las trajo de Alhendín, donde está la delegación de cerámicas ‘Gresmanc’), mientras que las 5 cajas restantes son de otro tono más oscuro (en la misma carga las trajo de Guadix), que difiere bastante. De esta diferencia de color nos dimos cuenta cuando el albañil había colocado unas cuarenta cajas, por lo que el patio está sin terminar y se forma un charco grande. La empresa ‘Gresmanc’ en su escrito dice que “el modelo Tambora presenta cierto grado de destonificación, debido a su diseño” y aconseja “antes de su colocación, mezclar cuidadosamente piezas de diferentes cajas”. Pero en mi caso, no es que los tonos vengan mezclados en las cajas, es que me enviaron dos partidas diferentes de gres. Me hubiera dado igual que la partida entera la enviaran de Guadix o de Alhendín, pues hubiera sido más o menos del mismo tono. Sin embargo, envían dos partidas de diferentes sitios y de diferentes años de fabricación, y no me dicen nada. En esto consiste la chapuza y el fraude, pues las 42 cajas eran restos. Como no solucionan el problema, acudo a Consumo de Guadix y después al Arbitraje de la Diputación, pero como Azulejos Guadix no está adherida al Arbitraje, no lo aceptan. Esto da idea de la garantía y formalidad de la empresa con el cliente. La falta de seriedad es una constante en la empresa, con anterioridad tuve que poner una reclamación por la pieza de una estufa de pellet y en otra estufa que pedí de exterior me enviaron una de pared interior, hasta que la devolví y amenacé con poner una reclamación.

   Casi 3 años hace

1. Antonio C. ★★★★★

   Compra rápida, servicio rápido y cómodo. Fui a comprar un mueble con lavabo y en una hora todo en casa. Amplia exposición con gran variedad de artículos para elegir.

   Casi 3 años hace

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