Hoy he acudido a comprar unos leggins, la dependienta que me atendió, una chica rubia de ojos azules ha sido súper amable. Gracias
No volvere a comprar nunca mas nada en calzedonia. Vendeforas muy desagrafables que lo unico que les importa es vender sin importarles la satisfaccion del cliente: Vendedoras sin sentido les da igual juegan con las palabras ven el défecto pero da igual. En Gijon centro carrefour Los Fresnos
Hoy estuve en el Calzedonia de los Fresnos y la dependiente Andrea fue super amable y muy profesional , es un placer encontrar personas así.Gracias
Proactividad y amabailidad por parte de la dependienta que estaba trabajando esta tarde. No tenían la talla del bikini que quería pero ella se ofreció a llamar a otra tienda y reservalo allí para que pueda comprarlo. Un gesto muy sencillo pero que ya no se hace en la mayoría de tiendas, le estoy muy agradecida!
Estaba de paso por Gijón y compré unas medias en esta tienda. El producto tenía un defecto de fábrica y quise devolverlas. Sin embargo, no me fue posible. La dependienta alegaba que, ella no tenía permiso para devolverme el dinero sin que antes lo viese el encargado, quien no estaba allí. Le expliqué que yo no vivo en la ciudad, que tenía que viajar y que no entendía este tipo de política de empresa. Ella no fue nada agradable, repetía sin cesar que "hay una jerarquía". Decidió quedarse el producto y mi número de teléfono para llamarme y ver si podían hacer la devolución o no. Sin llevarme yo ningún tipo de garantía ni estar de acuerdo con esto. NUNCA me había pasado algo así en una tienda. Después de 24 horas sin recibir su llamada, tuve que hacerlo yo, aún así repiten que, "el encargado no había dado su autorización y que me llamaría". Al final, me he tenido que ir sin mi producto y sin mi dinero, porque cuando han decidido llamar, yo ya no estaba en la ciudad. ¡No volveré a comprar aquí!
No soy persona que se queje o escriba reseñas y menos negativas, pero lo que me ha pasado hoy (7 de diciembre a las 20hs de la noche) con una dependienta de la tienda en Calle Los Fresnos ha sido bastante desagradable. Después de realizar una consulta y haber sido respondida de manera bastante condescendiente, sigo mirando otros artículos y la dependienta se acerca con una clienta al sitio en el que estoy mirando, invadiendo mi espacio casi en su totalidad sin disculparse y lo más "violento" de todo y lo que realmente me ha molestado, cerrando el cajón de las medias que yo estaba mirando en ese momento, estando yo todavía ahí. He cogido y me he ido sin decir nada porque no soy de llamar la atención ni hacer escándalo y porque entiendo lo complicado del trabajo cara al público, sobretodo en estas fechas, pero no es de recibo ir a una tienda y que traten con semejante desdén.
Las chicas son encantadoras ,da gusto comprar así un 10 para ellas,los productos como siempre me encantan
Pésimo trato del encargado de la tienda de Los Fresnos y la de Calle Corrida, " Alberto" (desconozco apellido). Tuve un problema con una devolución, me llamó y tuvo un trato muy poco profesional, cero empático y nada resolutivo. De hecho, me quiso hacer sentir como si le estuviera mintiendo y además me remitió a la letra pequeña de detrás del ticket que según él pone algo que no es así. En fin, dejaré de ser cliente solo por eso, una pena porque las dependientas sí me parecieron muy majas ( solo por ellas puse una estrella), pero no puedo perdonar las faltas de respeto y empatía.
Mala atención, no saben asesorar ni son resolutivas, no buscan la manera de ayudar, lo que es no, es no y te tienes que conformar, pues no señoras, hoja de reclamaciones y misteriosamente si tienen ganas de ofrecer una solución. En fin, gente nada profesional en trabajo de cara al público.
Atención pésima. He comprado una prenda que no me han querido devolver por no ser comprada en la tienda. Si compro on line no tengo problema. Increíble su política de devoluciones haciéndome desplazarme 30 km de mi domicilio para poder realizar la devolución. Trato nefasto por parte de la empleada en este momento. No se ponen para nada en el lugar del cliente. Perdida de cliente
Calzedonia está ubicado en la calle C. Río de Oro, 3, Centro, 33209 Gijón, Asturias, España
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