Bigmat MATSUR

Opiniones

1. Jaime Oliva ★☆☆☆☆

   Cuando un equipo de venta te dice que te leas la letra pequeña y las condiciones de sus facturas, es que algo va mal. Llevan muchos años pero se ve que se han acomodado. Resultado a corto: el público comprará por Internet, como acabo de hacer, dado que no hay direrencia en el servicio (servicio inexistente) y el precio fuera es mucho mejor. Parece que me tuviera que llevar a mi abogado a comprar algo, porque si no me leo todas las condiciones específicas del pedido, salgo perdiendo. Muy mal. No recomiendo ir.

   hace casi 11 meses
2. Jose Manuel ★★★☆☆

   Buena atención, buena calidad, pero de precio algo desorbitado.

   hace 1 año

1. Lola Lobo Mora ★★★★★

   Ayer estuve comprando los azules y la placa del baño y fui atendida por Lourdes; una gran profesional y encantadora.

   hace 1 año
2. Carmina Gutiérrez ★☆☆☆☆

   El 14 de febrero de 2025 compré dos muebles de baño en Matsur Jerez, dos mamparas y una columna de ducha. Se traspapeló el pedido, lo cual supe porque llamé al mes. Finalmente me montaron las mamparas de forma correcta el 23/03. El 01/04 me trajeron los muebles a casa. Los monté con mi fontanero el 07/04 y adverti que sendos muebles tenían moho en TODAS las guiaderas. El día 12/04 me percaté que había una esquina de un cajón abierta. Me personé en tienda y reclamé, quedaron en llamarme y a la semana tuve que ir nuevamente, amenazando con poner hoja de reclamación porque no tenía noticias de ellos, casualmente en ese momento sí pudieron contactar con el proveedor. Me pidieron que esperase esa semana para darme respuesta. Me llamaron el 30/04/25 para informarme de que me cambiaban las guiaderas pero que tenían que localizar a un carpintero, entonces me llamarían para quedar conmigo y cambiarlas. Del cajón que presenta defecto en la esquina ni palabra. Hoy 27 de mayo, que ya pasó la semana santa, la feria y todas las excusas que puedan poner, SIGO SIN QUE ME LLAME NADIE Y SIN SOLUCIÓN a un mueble que compré en FEBRERO. Me parece lamentable ir a buscar confianza, pagarla, y recibir esta falta total de compromiso y profesionalidad.

   hace 1 año

1. Alejandro N. L. ★★★★★

   Tenían mucha variedad de todo lo que buscábamos y no dudaron en asesorarnos a la hora de escoger nuestros azulejos. Al final hicimos varias compras. Muy recomendable.

   hace 1 año
2. eva perez ★★★★★

   En Jerez, la experiencia muy buena, son puntuales, muy buen servicio, la entrega del material perfecta, tanto en hora como el material en perfectas condiciones, muy buen asesoramiento y atención en tienda. Y todo gracias a LOURDES, cuando no sabes nada sobre reformas y material, necesitas una Lourdes en tu GRACIAS!!!

   hace casi 3 años

1. JAVIER SIERRA SAN VICENTE ★☆☆☆☆

   Servicio técnico pésimo. Compramos dos mamparas de baño, tres semanas esperando cuando nos dijeron que en diez días estaría el pedido. Cuando nos las van a instalar una venía equivocada y tuvimos que esperar otra semana para que todo se quedada instalado, eso sí... le pago al contado. Estamos hablando de Abril/Mayo de 2023... A primeros de junio de 2023 les llamo porque de una de las mamparas la puerta se ha descuadrado y necesito que venga el servicio técnico para que lo arregle y después de reclamar en varias ocasiones para que venga el servicio técnico para arreglar la mampara, hoy me llaman día 16 de agosto de 2023 y me dicen que pueden ir mañana o pasado por la mañana. Al indicarles que llevo desde junio esperando y que ahora por trabajo no estamos hasta por la tarde, me dicen que lo sienten pero que tenemos que esperar porque están solo en horario de mañana, además de una manera bastante desagradable por parte de la persona que me ha llamado... Todavía sin solución y sin saber para cuando estará arreglada... Muy mal servicio, la verdad! no volveré a comprar después de lo visto.

   hace casi 3 años
2. Toñi Quintana ★★★★★

   Atención buenisima la chica que nos atendió noelia y cosas a muy buen precio y súper calidad

   hace casi 3 años

1. JOSE MARINA ★★★★☆

   Está muy bien el sitios tienen cosas muy bonitas,mis padres compraron un suelo superbonito y la atención de inmaculada sensacional. Único inconveniente es que no tienes opción de pagar para que te descarguen la mercancía,esa opcion estaría muy bien para los que no tenemos una cuadrilla trabajando.

   hace casi 3 años
2. ARM ★★★★☆

   Todo un referente en la provincia en cuanto a materiales y sobre todo en calidad y precios. Me gusta mucho sus exposicion puesto que así puedes ver los diferentes tipos de materiales ya colocados. La atención al cliente es excelente ya que te asesoran muy bien y te dan además buenas ideas. Recomendable 100x100 .

   hace más de 6 años

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