Fui a esta farmacia para comprar una pomada que ayudara a prevenir cicatrices, ya que recientemente sufrí un arañazo profundo en la cara. La mujer que me atendió me ofreció una crema para la curación de heridas, pero le expliqué amablemente que ya tenía una y que lo que buscaba era un producto para la fase posterior, concretamente un gel de silicona para la regeneración del tejido cicatricial. Su reacción fue bastante desagradable: me habló en un tono despectivo y dijo que nunca había oído hablar de algo así. Intenté explicarle e incluso mencioné algunas marcas, pero insistió en venderme la crema que ya tenía. Tampoco intentó buscar el producto en su sistema ni pedir ayuda a su compañera. Ante su negativa a informarse y su actitud poco profesional, decidí irme y acudir a la Farmacia Princesa a la vuelta de la esquina. Allí la dependienta buscó el producto en el sistema, se disculpó por no tenerlo y me ofreció encargarlo. Además, investigó los ingredientes y me propuso una alternativa eficaz, que finalmente compré. No me molesta que alguien no conozca un producto, pero sí la falta de amabilidad y de disposición para ayudar. No es la primera vez que me encuentro con esta actitud tan poco servicial en esta farmacia, así que no la recomendaría salvo para algo muy básico.
Fotos
Opiniones
-
Daria Marics-Galehr ★☆☆☆☆
-
Pitu Minnez ★★☆☆☆
La atención deja, a veces, mucho que desear, intento venir pocas veces acá
-
Carmen LL ★☆☆☆☆
Figura que está de guardia y no atienden las llamadas al timbre
-
M Contreras Faba ★★★★★
Muy buen asesoramiento y trato
-
Chispas Cge ★☆☆☆☆
Pará Que Ponéis Que estáis De Guardia Y Es Mentira Voy A La Farmacia De Urgencia Y Me Encuentro La Luz Encendida Y No Hay Nadie Dentro El Teléfono No Va Y El Timbre Desconectado
-
Marta Ortiz ★★★★★
Excelente servicio y buenos profesionales
-
José Francisco Rodríguez Plana ★★★★★
Profesionalidad, experiencia, amabilidad, cortesía, cercanía y sobre todo un trato inmejorable. Gracias.
-
MiriamP ★★★★★
La atención siempre es muy correcta y respecto a los productos, siempre tienen de todo, lo que no me ha pasado en todas las farmacias a las que he acudido en Málaga. Por supuesto es el lugar donde compro y al que recomiendo acudir sin ninguna duda.
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Dónde está María Luisa Faba Conde?
Dirección: C. Héroe de Sostoa, 122, Carretera de Cádiz, 29002 Málaga, España.
¿Cómo contactar con María Luisa Faba Conde por teléfono?
Teléfono: +34 952 31 39 48.