Cada vez peor,poco personal,lentitud,10 minutos esperando en pescadería a qué apareciera la dependienta por que estaba reponiendo,el tiempo que pierden volviendo a envolver en film el embutido.La panadería lamentable.
Una vergüenza lo de este alimerka, sobre todo pescaderia. Sin personal y el que hay poco preparado, muchas veces hay que esperar una hora para que te atiendan. A veces se queda una sola y así es imposible atender bien a los clientes. Lo mismo pasa en las demás secciones. Las colas de las cajas son insoportables con una o dos cajas abiertas nada más.
Sintiéndolo mucho me veo forzado a ponerle una sola estrella y eso a pesar de la amabilidad y el trato correcto de la casi totalidad de sus empleados.Y digo casi totalidad porque hay una empleada rubia que siempre atiende en la caja número uno que lo único que hace es contar a los clientes en general su vida y a mi en particular a darme su opinión,que nadie le ha pedido,sobre mi cuerpo o mi peso.Creo que la empresa debería tener un mayor control sobre las confianzas que se toman ciertas las empleadas con los clientes.
Suelo ir a comprar porque tienen variedad y precios más bajos en secciones con respecto a la competencia. La última vez que fui me atendió en la carnicería el chico que es más joven y la verdad que muy bien, es muy atento y si pides por ejemplo que te despiece un pollo sabe como hay que prepararlo, ya que no es la primera vez que lo llevo en otros sitios y da vergüenza de como lo dejan.
Recientemente, compré el producto Bacon Monel en su establecimiento, cuyo precio indicado en la etiqueta era de 1,47 € por 140 gramos. Sin embargo, al revisar la unidad, me di cuenta de que esta contenía únicamente 110 gramos, una diferencia notable respecto a lo anunciado. En mi intento por informar y resolver esta situación, comuniqué el error tanto al personal de carnicería como al personal de caja, pero la respuesta fue insatisfactoria. El personal se excusó alegando que ellos no colocan las etiquetas, deslindándose así de cualquier responsabilidad. Considero que, aunque no sean quienes etiquetan los productos, ellos representan al supermercado y son responsables de los productos que comercializan. Esta falta de responsabilidad en la atención al cliente resulta decepcionante. Además, resulta engañoso para el consumidor que, al lado de este producto, se encontraba una marca de bacon competidora que ofrecía 150 gramos por 2 €. Esto acentúa la confusión y podría inducir a error a los clientes, creando una comparación desleal y engañosa entre los productos. Por esto, decidido dejar de hacer mis compras en sus establecimientos. Lamentablemente, han perdido un cliente que realizaba su compra semanal de forma regular en Alimerka, ya que considero fundamental la transparencia en el etiquetado y la responsabilidad hacia el cliente.
Yo uso principalmente el servicio click and collect por comodidad y funciona genial, siempre son impecables preparando los pedidos. Comprando en tienda tambien todo perfecto. Para mi lo mejor de Alimerka es la gente que trabaja ahi, siempre atenta, amable profesional y dispuesta a ayudarte.
Una mala experiencia tras realizar compras en la carnicería el pasado día 3 / 10 y pedir unas carrilleras y no tenerlas me las encargan dejo mi nombre y n de telefono para recogerlas a partir del j.v.s paso el savado y tras esperar pacientenente 1 h a qué me tocase mi turno me nicen que no tienen nada a mi nombre que las habrán vendido lo considero una falta de atención al cliente y con no volver pierden un cliente
Mucha espera, carnicería y charcutería una vergüenza estar más de media hora de reloj día si y día también esperando para que atiendan... y ven que hay como seis personas esperando y sólo tienen a una atendiendo... luego compras jamón de 47€ el kilo y te lo cortan como si fuesen filetes, ya me niego a ir allí y eso que vivo al lado. Las cajeras hay alguna muy desagradable y encima no se enteran cuando el de delante se marcha con algo sin pagar, pero con ellos si son agradables... según les pinte, ah! Las colas de caja interminables... cajas cerradas y colas largas
Trato muy amable y personal y perfecto como siempre. Pienso volver aunque me quedé lejos. Merece la pena.
Tienen bastante personal, pero poca gente atendiendo en carnicería, pescadería, etc.. aunque vean la cantidad de gente que hay esperando a la cola. Así que lo que podría ser una compra rápida, se convierte en que pierdes hora y media de tu vida haciendo colas. Aún yendo a primera o última hora del día. Por eso mismo, no voy a menudo
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