Quiero expresar mi profundo malestar por la situación que se vive últimamente en su supermercado. Cada vez que acudo a comprar, el tiempo de espera en la sección de charcutería y carnicería es exageradamente largo. Se nota a simple vista que falta personal, ya que hay muy pocos empleados atendiendo a muchos clientes, lo que genera colas interminables y una atención claramente insuficiente. Además, resulta incomprensible que en un supermercado con tantas cajas disponibles (unas diez, aproximadamente), la mayoría estén cerradas y solo funcionen una o dos, lo que provoca aún más retrasos en el momento de pagar. Da la sensación de que la empresa prioriza recortar personal antes que ofrecer un servicio digno al cliente, y eso se nota en el ambiente: empleados sobrecargados, atención más lenta y clientes cada vez más molestos. Por si fuera poco, los pasillos están a menudo desordenados, con palés o cajas ocupando zonas de paso, y algunos productos carecen de precio actualizado o están mal señalizados. Todo esto refleja una falta de organización y de cuidado hacia el consumidor. Es una pena, porque Alimerka siempre fue un supermercado de confianza en la zona, pero la degradación en la calidad del servicio es evidente. Espero que esta queja sirva para que la dirección tome medidas y refuerce la plantilla, especialmente en las secciones de atención al público, y que se recupere el nivel de servicio que los clientes merecemos.
Fotos
Opiniones
-
Dan “DaniHG195” 16 ★☆☆☆☆
-
fjmesories ★☆☆☆☆
Algún componente del personal ofrece un trato penoso, grosero y maleducado. La srta. Alicia (ID 0153) se ha comportado hoy de manera bastante descortés e impertinente con mi madre, una señora mayor con problemas de audición y visión a la que acompañábamos a hacer la compra. Le hemos hecho observar su actitud y ni siquiera se ha disculpado. Y, lamentablemente, no es la única, no tampoco la primera ocasión en que algo así sucede. Un elemento esencial de un comercio es el trato. Lo que sobran son supermercados.
-
Eduardo Garcia Vigon ★☆☆☆☆
Lamentable hoy día 8 de agosto. Sin ser culpa del pescadero que no es responsable de ello,ni se puede tener bloqueada la pescaderia de 9 a 10 de la mañana por la preparación de un pedido y solo haber una persona. Es viernes, víspera de fin de semana y se supone que tiene que haber servicio para atender al resto de clientes. Lamentable
-
Sara Cuervo Alvarez ★★★★☆
Buen supermercado de referencia en La Fresneda Supermercado bien ubicado, con buen acceso y aparcamiento amplio. La atención del personal suele ser muy buena, lo que hace más agradable la experiencia de compra. Una opción práctica y cómoda en la zona.
-
Ernes R.M. ★☆☆☆☆
Cada día peor, un auténtico desastre. El peor servicio de cualquier super o híper, con mucha diferencia. Por lo visto la mala gestión a nivel super se traslada a nivel empresa sin la central lechera (yo no la consumo). No se quien es la persona tan iluminada, pero vais a echar el negocio a pique.
-
Arturo Glez ★★★★☆
El mejor con diferencia a lo mejor un poco mal los productos de la carnicería
-
Rafa Rivera ★☆☆☆☆
Sin personal y los pocos que hay reventados a trabajar, son unos esplotadores Alejandro y compañía
-
fulano De tal ★☆☆☆☆
Dos cajeras a cada cual mas mal educadas no vuelvo mas
-
Argentina Suárez Carrera ★☆☆☆☆
Soy cliente de este supermercado , pero cada día tienen productos de peor calidad Es la peor relación calidad precio de todos los que hay alrededor Poco voy a comprar de ahora en adelante
-
Rosa Iglesias De La Granda ★★★★★
Es muy buen supermercado pero he de decir que hoy 23 de enero a las doce de la mañana no se podía parar del frío que hacía era insoportable
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Supermercados Alimerka?
Supermercados Alimerka está ubicado en la calle Parcela EC, 1, 33429, Asturias, España
¿Cuál es el número de teléfono de Supermercados Alimerka?
Puede contactar con Supermercados Alimerka al +34 984 84 91 46
¿Cómo se puede llegar a Supermercados Alimerka?
Puede llegar a Supermercados Alimerka a través del siguiente enlace