Servicio Oficial Balay Asturias

Opiniones

1. Bego Alvarez ★★★★★

   El motor de la campana extractora dejó de funcionar, una llamada al servicio técnico y en 24 horas tenía un técnico revisándola. A los dos días ya tenían la pieza y la instalaron, no sin dificultad ya que tuvieron que desmontar el armario para acceder a la extractora. El operario 392 super amable y cuidadoso con todo. Se nota cuando das con profesionales, enhorabuena y muchas gracias por el servicio.

   hace 1 año
2. lola del cueto ★☆☆☆☆

   Servicio de atención al cliente pésimo, no dan solución a un producto en garantía, comprado hace dos meses, no volveré a comprar.

   hace 1 año

1. Rosa ★☆☆☆☆

   Tengo una lavadora Balay y empezó a hacer mucho ruido. Vino el técnico 00523 y me dijo que se había roto el brazo que sujeta el tambor, presupuesto 323 euros y añade que puedo seguir usando la lavadora hasta que la repare, que a pesar del ruido, no va a pasar nada. La volví a poner un día y empezó a echar humo, la ropa salió llena de trozos de goma. Volví a hablar con él y me dijo que “eso es que se ha roto más y que roza con la goma… es decir, no se podía seguir usando. Imagino que ahora, además de los 323 euros habrá que añadir la goma. Todo un experto.

   hace casi 2 años
2. Sr. Conde ★★★★★

   - Hola, el servicio de atención al cliente de la delegación de Oviedo funciona muy bien. A mí concretamente me atendió un tal Fernando (muy atento). No puedo decir lo mismo de las operarias de atención al cliente de Zaragoza. Parece que trabajasen a destajo o a comisión. No te aclaran las dudas que pudieras tener y encima, con prisas. Un saludo

   hace casi 2 años

1. Cristian Ochoa ★★★★★

   Experiencia y buen trabajo. Tras una llamada previa para concertar una cita, te explican claramente los posibles motivos de la avería del electrodoméstico y viendo que tenía que verlo un técnico, te comentan el precio de la visita y el coste de la atención. Tras la visita, un técnico muy competente vio de forma detallada y minuciosa el electrodoméstico, asesorando del posible arreglo o recambio del mismo por antigüedad. Recomendable, al menos, pues es un servicio cualificado de la marca que trabajan .

   hace casi 3 años
2. Fernando R. ★☆☆☆☆

   Sobre el servicio oficial de Oviedo: El horario malísimo, solamente abren por las mañanas. Además pocas facilidades y poco resolutivos. Luego se sorprenden de que la gente no vaya a los servicios técnicos oficiales si no es para una garantía.

   hace casi 3 años

1. jonyfer C ★☆☆☆☆

   Pésimo, llevamos gastados ya dos hornos microondas Siemens de gama alta y han dando el mismo problema le salen óxido y agujeros en el interior éste último en garantía y para no hacerse cargo,nos dicen de fábrica que es por mal uso nuestro por dar golpes al sacar y meter la bandeja, iré a la oficina del consumidor con fotos, facturas, garantía....y a todos los organismos que existan para poner la queja,NUNCA MÁS UN APARATO SIEMENS-BOSCH-BALAY

   hace casi 4 años
2. Montse Alvarez ★☆☆☆☆

   He llamado más de tres veces para que viniesen a mirar una lavadora atrves de el servicio facilita, no han contactado conmigo hasta 4 días después, el técnico que llamó, muy mal educado y malos modales. Opte por comprar una nueva lavadora. Bosch no, nunca más

   hace casi 4 años

1. Ana Alvarez ★☆☆☆☆

   El técnico que vino a mirarme la campana, nada más comprobar que era el motor me dijo que no me merecía la pena repararla. Por supuesto le dije que no. La sorpresa llegó luego en el ticket.... ¡¡18,50 €!! por un presupuesto que NO pedí y que NO ME DIJO QUE IBA A COBRAR Por supuesto, ya lo puse en conocimiento de la UCO. Tengo otros electrodomésticos de Balay que cuando se estropeen cambiaré por otra marca. Ni Balay ni Bosh (en España los mismos)

   hace casi 4 años

Preguntas frecuentes