La Promenade Tienda de ropa en Málaga-Este, Málaga

Opiniones

1. Keka ★☆☆☆☆

   Llevo esperando un pantalon casi un mes. Dudé en pedirlo porque vi un reseña como la q voy a poner y aun así lo hice. Ponía que en 2-3 días lo recibía. Llamo por teléfono cada semana y siempre aseguran cien por cien q llega la siguiente. Mentira...yo no recibo nada. No sé si me llegará algún día pero seriedad y profesionalidad ninguna. Muy amables por teléfono pero no cumplen con lo que dicen. Si algún día lo recibo lo haré saber. Actualizo: lo recibí al mes.

   Casi 10 meses hace
2. Javier Rios ★☆☆☆☆

   Hice un pedido el 5 de diciembre, en el que se garantizaba que llegaba en 48/72 h. Es el día 24 de diciembre y no ha llegado todavía. Algo que era un regalo para Navidad. He tenido que ser yo quien me puse en contacto con ellos el 13 de diciembre, y ahí me indicaron que iban con retraso en los pedidos. No voy a valorar la calidad del producto, pero desde luego la experiencia de cliente ha sido malísima, y si esta experiencia sirve para poner en preaviso a otras personas, Ojalá ayude, porque yo me veo en la obligación de por una nefasta atención al cliente y gestión de los pedidos, tener que ir hoy 24 de diciembre a comprar otro regalo para mañana, ya que este no ha llegado. Lo único que les pido es que sean honestos, y que si algo no va a llegar en ese plazo que lo quiten envío en 48/72h, y si algo saben que no lo van a poder cumplir, que avisen en el mismo momento para evitar situaciones como las que me acaba de pasar.

   Casi 10 meses hace
3. Javier Usero ★☆☆☆☆

   Bueno pues comparto mi experiencia, que me parece surrealista la verdad, hice un pedido el día 5 de diciembre, se supone que el envío es de 24/48h pasa una primera semana, veo que no llega nada y escribo al WhatsApp de la web, pasa días sin contestar, hasta que una noche me responden, que tienen retrasos en los pedidos y que el pedido sale el día 19, me enfado lógicamente y me quejo que deben avisar de esto a los clientes o devolver el dinero, me dicen que intentan agilizarlo y decido no cancelar el pedido, también con miedo a quedarme sin pantalones y sin dinero, pasan los días y me llega un mail el día 17 de que mi pedido está en camino, aleluya!!!! Vuelvo a escribir al WhatsApp para dar las gracias y pedir el traking, era por la noche, malas horas, pero como es el horario en el que me han contestado normalmente pues escribo, me dicen que mañana me dicen agencia de envío y traking, pasan los días y nada de nada, ni traking ni pedido, hoy escribo ya bastante cabreado y no obtengo respuesta, pero justo me llega un sms de que mi pedido está en nacex para salir hoy, le paso foto y le digo que es lamentable el servicio, no obtengo respuesta. 18 días para enviar dos pantalones me parece exagerado, la excusa del black Friday sirve para todo y si no problemas en la fabricación. Vamos a rezar por qué llegue algo y sean tan de buena calidad como nos dicen. Aunque será complicado que vuelva a comprar. Recemos a ver si hay un milagro de navidad.

   Casi 10 meses hace

1. Juan Puch Romillo ★★★★★

   Soy de Madrid y hice mi compra online: varios pantalones cargo cuya calidad es realmente buenísima. Además, quiero destacar el trato de Miguel, el dueño. El tío lleva el seguimiento por WhatsApp y contesta siempre rapidísimo, súper atento y pendiente de todo, lo cual se agradece muchísimo cuando compras a distancia. Un servicio de diez y un trato muy personal. Mucho ánimo, Miguel, y a seguir así, que se nota cuando alguien se implica de verdad.

   Casi 10 meses hace
2. Borja Garcia Agenjo ★★★★★

   Espectacular la calidad de los pantalones, se ajustan perfectamente y son muy cómodos. Muy amables y buena comunicación al hacer el pedido. El envío llegó bastante rápido.

   Casi 11 meses hace
3. Salvador Lara ★★★★★

   Las productos que ofrecen son de muy buena a un muy buen precio. Me quede muy satisfecho con la calidad precio que tienen, además de la amplitud de tallas y diseños. Me compre una camiseta blanca XXL ya que me gusta la ropa más grande y queda de locos. Además son gente muy agradable. Volveré seguro!

   Casi 2 años hace

1. Richard Martinez ★☆☆☆☆

   3 Compras Online desde Madrid. En 2 de las compras al menos la calidad de los chinos elásticos es pesima, en menos de 6 meses las costuras estan descosidas y en la zona de los bolsillos han aparecido descosidos. La tienda se niega a aceptar la responsabilidad y la unica solucion es un 10% de descuento sobre nuevas compras y tengo que llevar este caso a la Ocu. NADA RECOMENDABLE por la calidad en unos chinos de casi 40euros.

   Casi 2 años hace
2. Salvador Montero Lavado ★★★★★

   Una tienda espectacular después de un tiempo que compre unos pantalones que venían con error me comunique con ellos y me an atendido fabulosamentee yo le comunique pensando que al pasar tanto tiempo me dirían que no pues mi sorpresa fue la amabilidad y el bien trato del personal gracias recomendable 100% la calidad de la ropa espectacular

   Casi 3 años hace
3. Carlos ★★★★★

   Miguel, eres un crack. Recibí el slim verde y es genial. No puedo decir otra cosa que un producto espectacular y servicio excelente. Te veo en la capital del mundo! Carlos (viviendo en Madrid y de León)

   Casi 3 años hace

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