Esta reseña se refiere concretamente al Familia de La Guía en Gijón. Primero indicar que en cuanto a los productos que ofrecen tienen cosas que están bastante bien en cuanto a calidad y precio, pero en cuanto a parte del personal ya es otro tema. En este caso mi reseña y mi queja viene por el trato recibido, en concreto hoy, en la sección de carnicería. No entiendo que alguien que está de cara al público cuando sucede un incidente en principio sin mucha importancia reaccione de tal forma que en lugar de resolver la situación de la mejor manera, porque además éramos varios clientes implicados, lo que cause sea una situación súper incómoda para los clientes y no contenta con eso además se dedique a, sin ningún tipo de reparo, hacer comentarios por lo bajo y poner caras de burla y además mantener una actitud más de provocadora que de conciliadora de cara al cliente. Simplemente es un ejemplo de cómo la actitud de una o un par de empleadas puede empañar la labor que seguramente realiza el resto del equipo para dar el mejor servicio, y hacen que la experiencia del cliente se quede en un uno.
Fotos
Opiniones
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Paula Lema ★☆☆☆☆
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Miguel Fernández ★☆☆☆☆
Ayer por la tarde llevé a mi madre por primera vez a conocer Familia y cuando volvimos al coche para recoger la lista de la compra la dependiente que estaba en caja, refunfuñó y de muy malas formas nos abrió las puertas para poder salir, ya que la salida de emergencia no estaba abierta. Mi madre se fue decepcionada
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anina menendez ★★☆☆☆
Precios carísimos de la carne al menos los huesos y no te dicen q como esta el Kilo . En uria lo mismo a la mitad flipante
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AMPARO SUAREZ SANTIAGO ★★★★★
Muy buenos precios, muy buen surtido, con parking incluido
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Belen Rozada ★☆☆☆☆
Es una pena que con los grandes profesionales que trabajan en este supermercado,la dirección/gerente/encargada estén decididos a echar abajo este establecimiento.Poniendo a gente sin cualificar en puestos como charcutería, carnicería y pescadería,sin duda después de llevar años comprando allí,veo esta situación insostenible....no volvere
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Maria Vega ★★★★★
Buen surtido y buenos precios. Recomendable sin duda.
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Tamara Quesada Campos ★★★★★
El personal es muy atento. Gran surtido de marcas y propias Eroski. Tiene carniceria y pescadería. Cómodo y amplio aparcamiento.
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zari fernandez ★☆☆☆☆
La tienda está muy bien precio calidad. Lo.queves un horror es el personal me refiero a la encargada . Pase por una cajera mueva .me atendió muy bien y cuando la cajera tuvo una duda se acercó la encargada y el trato fue penoso . Hizo llorar a la cajera y no me parece muy mormal esa actitud. Deveriais preocuparos más del personal y si una personano no vale . Deveriais tomar medidas . Yo no voy a permitir esto nunca más . Un saluso
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Manuel Sanjuán ★★★★☆
Bien surtido y excelente aparcamiento y accesos. Precios elevados acordes con el nivel de la zona de ubicación.
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Manuel Garcia ★★★★☆
Estupendo este supermercado con aparcamiento en el exterior, muy buena calidad sus productos y a un precio razonable, el personal muy amable
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