No solo no te dan de baja seguros cuando se lo pides y te los mantienen duplicados pese a llevarte la hipoteca (de manera ilegal), sino que pasan de ti cuando les llamas para pedir explicaciones. Comisiones abusivas trimestrales. Todo pegas para poder cerrarles la cuenta.
Nefasto, hoy el cajero automático cuando fui a ingresar dinero se lo trago 'no se ha ingresado en mi cuenta' Cuando entro a solucionar el problema voy directamente a la directora y me dice que ella no está para eso, que ella es la directora y está para estar en oficina, hablo con otra chica, que tampoco me soluciona el problema hasta última hora o hasta el lunes Vamos que no tengo solución por ningún lado, cuando es mi dinero. Absurdo está sucursal.
He intentado cerrar una cuenta de esa oficina en Málaga y me dijeron que tenía que ir a Jaén a cerrarla, matrimonio de más de 70 años, cómo dejé la cuenta con 1 céntimo ya que yo NO VOY POR JAÉN y esa cuenta es de hace mucho tiempo me quieren cobrar comisiones y me echan a los de cobros de morosos. Cómo tengo otra cuenta en esa misma oficina estoy pensando cerrarla.
Nueva caja, lleva ya un tiempo, la única pega que solo hay una caja y para sacar dinero solo hay 3 días, por lo demás genial, los empleados geniales, la directora lo mismo, superamables todos.
Personal muy amable y cercano. Me ayudaron a resolver todas mis gestiones perfectamente
Equipo amable y competente. Me dieron las mejores condiciones para mi hipoteca y perfectamente asesorado en todo y para todo lo que he necesitado
Efectividad. Se nota la buena formación del personal. Trato cercano. Me estuve informando sobre hipotecas y resolvieron todas mis dudas. De hecho, ofrecen las mejores condiciones.
Me encantó mi paso por Cajasur para una testamentaria, principalmente por la persona que nos atendió. Fue muy profesional, amable y resolutiva. También he de destacar la rapidez (menos de un mes) con la que nos resolvió toda esta operación. Por cierto, la señorita se llama Mª Dolores Roa. Doy su nombre porque pocas personas nos han tratado en una entidad bancaria de forma cercana y delicada.
La atención del personal (caja) excelente, la directora una gran profesional, el resto de personal geniales. Da gusto ir. Ayer, 18 de mayo de 2023, he ido para cerrar una etapa de mi vida, cerrar la cuenta de mi madre. Sin prisa, dándonos todas las explicaciones, da gusto ir. Otra vez, un diez.
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