Yo he sido cliente, con mi antigua empresa en incontables ocasiones. Siempre he sido bien tratado y han respondido con profesionalidad. En esta ocasión, la primera vez que hago un pedido online.... todo ok.
Mi experiencia de compra fue excelente de principio a fin. El producto llegó en perfectas condiciones y dentro del plazo prometido. Aprecio mucho la comunicación sobre el seguimiento del pedido, me mantuvo informado en todo momento. La página web es intuitiva y fácil de usar, lo que hizo que el proceso de compra fuera muy sencillo. Sin duda, recomendaría esta tienda en línea a cualquiera que busque un servicio eficiente y confiable.
Eh pedido una pieza, y no la había en stock, me ponía que me llegaría en 72 h y me llego el 42 horas desde que hice el pedido super contenta , me mandaron un correo después de que me llegara el paquete para confirmar que me llegara bien . Super atentos muchas gracias.
Entro a preguntar por unas escobillas para mí radian Stanley me dicen que ellos no trabajan con esta marca que trabajan para Bosch ellos venden productos de la marca Stanley bueno vale no trabajan con esta clase de radiales pero por lo menos podían decir la miramos en un momentín y te decimos si tenemos esta clase de escobillas pero lo que más me fastidio es que me digan que si son las escobillas vamos no le tiré la radial a la cabeza me uffff en fin incompetentes no vuelvo más a comprar en delca
Es un gran almacén, en tornilleria," lo que se quiera" .Lo conozco y soy cliente de hace muchos años, con el paso del tiempo va degradando, a primera vista hay mucho personal en administración, muchos artículos no están ahí los hay que dejar encargados, y los que trabajamos con lo que compramos nos gusta que haya todo de inmediato, para hacer la labor y entregarla/usarla. Hoy 31/07/23 volví para una compra bastante específica y me fui con lo pretendido, ¡eso da gran satisfacción! La atención del dependiente muy buena, y de otro, que también había, se le veía con otros clientes muy atento y eficiente. Así que, este GRAN almacén, como en todos lados," hay días y días ". Ánimo y que no decaiga, DELCA es un referente desde hace muchos años...
La atención al cliente 20/10, unos profesionales bien cualificados que tratan de ayudarte en todo lo que pueden. A la página web le falta un buscador para mi gusto pero nada importante. Tienen todo lo que puedas necesitar a nivel de herramientas y equipación. Totalmente recomendables.
Todo lo que busques para tu empresa lo encontrarás,el personal te soluciona cualquier duda o problema y te aconseja una solución. Atención estupenda y personal muyprofesional.
Un trato muy agradable y profesional. El personal de la tienda Rafa y Alfonso tienen una gran experiencia y eso se nota en su dominio de los artículos que venden. Servicii muy profesional
Ya había estado aquí hace tiempo. Buena atención, estos días vía teléfono. Llame y como en una hora tenían mi pedido preparado, como no soy profesional y el tema de milímetros y pulgadas y demás no lo controlo bien, tuvieron que hacerme unos cambios al entregar la mercancía, con lo que ello conlleva, cambio de artículos, posa el que no quiero, coge el nuevo y mira a ver y cambia la factura porque ya estaba hecha, vamos que les hice un lío. Su respuesta, fue una sonrisa y un" no hay problema" . Eso vale cinco estrellas siempre. Genial. Queda un poco lejos de mi zona pero seguro seguro que vuelvo alguna vez más. Y por cierto, haciendo el esfuerzo de abrir en estos días y atender a algún despistado que le da igual las medidas de protección y demás. Gracias chicos.
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