Caja Rural de Asturias Mieres

Opiniones

1. Lady Pellitero ★☆☆☆☆

   Estimados señores: Los hechos acaecidos en su sucursal de Mieres en fecha 4 de marzo 2025, donde se me denegó injustificadamente la entrega de dinero en efectivo de mi propia cuenta bancaria, bajo el argumento de que mi documento nacional de identidad se encontraba caducado, circunstancia totalmente falsa. He tenido una experiencia totalmente inaceptable con esta sucursal. Me negaron el acceso a mi propio dinero alegando, sin fundamento alguno, que mi DNI estaba caducado, cuando el documento se encontraba plenamente vigente. Llamé a mi sucursal habitual en Gijón y me confirmaron que esa negativa no tiene ninguna base legal ni bancaria, y que deberían haber contactado ellos directamente con mi oficina en lugar de denegarme el servicio. Esta actuación vulnera mis derechos como cliente y como autónoma, y refleja una falta absoluta de profesionalidad y conocimiento de los procedimientos bancarios básicos. En años de relación con el banco jamás había tenido un problema similar, y solo ha ocurrido en la sucursal de Mieres. Espero que la entidad tome las medidas oportunas, porque situaciones como esta no solo generan perjuicio económico, sino también una pérdida total de confianza en el trato al cliente.

   Casi 9 meses hace
2. Manuel Lopez Otero ★★★★★

   Estoy satisfecho con la atencion recibida,sin duda lo recomendaria

   Casi 9 meses hace
3. Mercedes De la rosa bolaños ★★★★★

   Estoy muy satisfecha con la atención recibida, sin duda lo recomendaré como banco. Venía de una muy pésima atención en otro banco...

   1 año hace

1. Jose&jenny B.jimenez ★☆☆☆☆

   Nada no me gusto la atención de un tal Pelayo le pregunto que porque tarda tanto la nómina que está pasada hace 4 días y va y me dice que me cambie de banco porsupuesto que lo haré atención pésima desagradable y nada profesional .

   Casi 3 años hace
2. AM ★☆☆☆☆

   La chica que me atendio telefonicamente deja mucho que desear, no quiso ayudarme cuando en la otra oficina me dieron la solucion al instante..luego se quejan de que cada vez recortan más los puestos de trabajo, pero no qieren trabajar..una pena

   Casi 3 años hace
3. Belén López ★★★★★

   Hoy fui a hacer una gestión a la oficina de Carreño Miranda, en Mieres y la atención fue espectacular por parte del chico que está en ventanilla. Yo no pertenezco a esa oficina y se molestó en resolver y solucionar todas mis dudas, que no me habían resuelto anteriormente en la oficina que me correspondía. Salí de allí con la satisfacción de ver que aún queda gente competente, capaz de tratar a los clientes con amabilidad. Gracias.

   Casi 3 años hace

1. Gen R. Barros ★★★★★

   Amabilidad y compromiso con el cliente.

   Casi 4 años hace
2. María belen Martínez fernandez ★★★★★

   La atención magnífica. Silvia es una gran profesional.

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes