Compré todo el material aquí cuando reformé mi casa y el trato fue espectacular. Ahora decidí cambiar los radiadores y tuve que ir a la sección de fontanería. El trato fue totalmente opuesto. Nunca vi a nadie con tanta dejadez, poco respeto ni ganas de atender ni ayudar al cliente. Creía que era personal pero vi que trataba igual al resto se clientes, así que me fui y no volveré.
Fotos
Opiniones
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Juan Viña ★★☆☆☆
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Rosa Iglesias Sierra ★☆☆☆☆
Noviembre 2025, reseño la fecha porque las que estoy viendo son de hace años. No sé si las empleadas son dueñas o sólo empleadas pero la falta de interés fue notable. Cuando entré en el establecimiento, había dos empleadas y ningún cliente, por lo que pensé que podrían atenderme con tranquilidad. Sin embargo, desde el primer momento la experiencia fue decepcionante. La trabajadora situada en la entrada —más joven— me saludó de manera poco cordial, como si la estuviera molestando, ya que estaba mirando el móvil en ese momento. Tras pedirle información sobre un producto, se limitó a responder de inmediato que no lo tenían, sin mostrar el más mínimo interés en ofrecer alternativas. Fue otra empleada, situada al fondo de la tienda, quien finalmente me propuso otras opciones con lo cual lo que yo pedía si que podía ser. No obstante también era poco resolutiva porque no le interesaba mi propuesta. Como no tenia la medida exacta en el plano que les lleve, le pregunté si tendrían un escalimetro para no tener que volver a casa a medir y entonces le pregunta a su compañera de la entrada por si tiene escalimetro y le contesta que no sabe y ni se mueve pues sigue con el móvil. Ya por último, al salir del establecimiento, la empleada de la entrada ni levantó la vista del móvil ni se despidió, confirmando la evidente falta de interés y profesionalidad. Todo esto generó una experiencia muy desagradable y, desde luego, impropia de un comercio que debería ofrecer atención cercana, eficiente y respetuosa.
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Obras REFORMAS ★★★★★
Como siempre, el personal a cargo me ha orientado muy bien. Mucha variedad y precios razonables.
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Rosa Iglesias ★★★★☆
Amplia exposición y sobre todo excelente atención al cliente. Nos acercamos una tarde hace unas semanas y aunque ya casi era la hora de cierre, la encargada de la tienda nos atendió con suma amabilidad y profesionalidad.
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Covadonga Gonzalez Fernández-Castrillon ★★★★★
Trato excepcional. Enseguida di con lo que tenía pensado. Amplia gama de productos.
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Juan VI ★☆☆☆☆
Si permitieran estrellas negativas llevaría al menos dos. Entro y saludo, sin respuesta, una chica atiende a un par de personas, y empiezo a mirar el material de exposición, al ir paseando tras una columna otra chica hablando por teléfono, hace seña, y en cuanto termina, va a atenderme, le digo la idea sobre la que busco cosas, me señala los expositores y me dice que vaya mirando, que como hay tanto lo mejor es que yo elija..... Así, sin más. Para mí una persona que atiende ese tipo de comercio está para orientar y mostrar ideas al cliente, no para señalarle cuáles son los expositores de todo su material.... Miré un poco y me fui como entré. Para no volver, evidentemente.
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Lu ★☆☆☆☆
Hoy me he llevado una gran decepción por parte de una de las empleadas de gijon señora mayor de gafas. Ya había ido a Oviedo cuando estaban de reforma en la tienda de gijon pedí presupuesto y me decidí a encargar todo el material para un reforma de 2 baños completos... en gijon que es donde yo vivo ....mi sorpresa fue la siguiente... llego a las 20.16 a la tienda ya que yo salgo a las 20.00 y no tengo otra opción la señora ya m miro con mala cara cuando crucé la puerta y todo esto para preguntarle una duda sobre el color de uno de los azulejos y ya poder encargarle todo . Pues bien.... ya estaba de nones y con las mismas me contesta que ella a las 20.30 se tiene que ir volando ( cosa que me parece perfecta si mehablas en un buen tono y teniendo en cuenta que cierras a las 20.30 .... yo en mi trabajo no les hablo así a las personas pues yo cierro a las 20.00 y hasta las 20.00 es mi obligación atender y con buena cara Como tiene que ser...) bueno ya diciéndome eso se me quitaron las ganas de todo y le dije que yo no podía ir a otra hora debido a que en verano ellos los sábados no abren.,a lo que me responde.... y menos malll que no abrimos en verano los sábados... como??? Ella se queda sentada en su silla con unos cascos y enchufada al móvil y me dice como que mire lo que quiera y yo pensando y como lo voy a mirar si no se dnd esta lo que busco... ya dije esto es el colmo... se levantó e intentó buscar y hacer como si nada pero vaya que no voy a volver por allí a nada . Tendre que ir a Oviedo donde me atendieron sin prisa en su día y muy amables creo recordar que una chica llamada lidia. Trato nefasto quiero recalcar que en gijon en Oviedo genial
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