Que pena un sitio que gusta la ropa pero no encuentres mucho XL y el vestuario fatal no hay taburete para poder vestirte o poner unos simples zapatos.
Hoy he tenido una experiencia muy desagradable en la tienda del Carrefour Rosaleda. Por la mañana compré un pijama para mi hijo, que tiene necesidades especiales. Para poder probárselo tuve que soltar una pequeña cuerdecita negra que venía en la prenda, sin afectar la etiqueta ni el estado del artículo. Todo estaba intacto. Al volver por la tarde a descambiarlo porque le quedaba justo, la dependienta que me atendió —una mujer rubia, alta, con pecas— me habló de manera muy borde y poco profesional. Me dijo que “la próxima vez no me lo cambiaría” por haber soltado esa cuerdecita, a pesar de que la prenda estaba completamente nueva y con su etiqueta original puesta. Lo peor fue el trato: muy antipático, con mala educación y con un tono que me hizo sentir juzgada por ser musulmana. Como cliente, merezco el mismo respeto que cualquier otra persona. He visto muchos artículos en peor estado ser devueltos sin problema, así que su comentario estuvo completamente fuera de lugar. Salí con la sensación de haber sufrido un trato discriminatorio e injusto. Espero que la dirección del establecimiento tome nota y pueda formar mejor a su personal en empatía, educación y respeto, especialmente cuando atendemos situaciones relacionadas con niños con necesidades especiales.
Dos experiencias malisimas. Vemos en la web que disponen de un articulo en tienda, asi que vamos mi mujer y mis dos niños a dar un paseo. Llegamos y al no ver el articulo, le preguntamos a la dependienta, el cual ni se molesta en mirarnos a la cara y nos contesta de forma despreciable. Seguimos sin ver el articulo dado que sus explicaciones eran bastante vagas, pero efectivamente no estaba puesto a la venta ( no saben ni lo que venden) Le enseñamos la web, que está disponible en tienda, a lo que nos dice " estara en las cajas en el almacen", ni un ápice de ganas de vender o amabilidad, ni se molesta en ir a mirar al almacen ( eran unos zapatos para el niño). Concretamente esta chica estaba em la zona infantil por la tarde aprox 18,30...19h Por otro lado, es denunciable que haya solo 1 cajera con una cola de aprox 10 personas, ¿ acaso es una invitacion para que vayamos a las cajas de autopago? Conmigo no cuenten, ya tengo bastante con mis 40h semanales de trabajo.
Pocas cajeras para la gente que suelen comprar en esa tienda. En mi situación ha sido que cuando más gente hay en la cola la cajera se quita y deja sola a una compañera. Poca empatía para el cliente.
Gran variedad de ropa tanto para adultos como para niños a precios muy asequibles pero con poco espacio despejado y largas colas para cobrar que lo limitan todavía más
Los diseños de la ropa están bien pero 4 veces que vine en todas los probadores estaban muuuy sucios tienen tanta suciedad que acabas con los calcetines negros y polvo un montón llega hasta a meterse en los ojos de toda la suciedad que hay
Ropa a buen precio, aunque la tienda regular y creo que falta de personal: faltaba orden, muchísima ropa amontonada, perchas en todo el suelo de la tienda, la cola para pagar en caja no bajaba en ningún momento... Iba con un carro de bebe y era imposible desplazarse en el interior de la tienda, menos aún buscar una talla de ropa.
Tienda de ropa con buenos precios, pero la atención en caja es pésima, 53 personas en la cola contadas y subiendo y solamente 2 cajeras. La cola llega hasta la puerta. Estamos a viernes 4 de la tarde Cuando escribo esto y todavía estoy en la cola y ya llevo más de 30 minutos. Es lamentable y las dependientas tan tranquilas como si no fueran con ellas sin prisas. No vuelvo más.
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