Venía a descambiar unos zapatones Online desde Benalmadena y no había mi talla. Finalmente Ana R. Ha sido super atenta y me ha atendido estupendamente y me voy a casa con unos tacones diferentes que me ha recomendado y super contenta. Asi da gusto ir a comprar en estas fechas con tanta aglomeración.
Ayer compré unos zapatos, de la talla 36, y me estaban un pelín grandes. Las chicas, que fueron amabilísimas en todo momento, me sacaron unas medias plantillas que también vendían allí, y la verdad que así el zapato me quedaba muy bien. Les dije que me iba a llevar los zapatos y las plantillas. Cuando fui a pagar, solo vi la caja de zapatos. Pregunte por las plantillas y me dijeron que me las habían metido dentro de la caja. Cuál ha sido mi sorpresa cuando hoy voy a probármelos bien y me encuentro con que las plantillas son de la talla 39-40, y ni siquiera caben en el zapato. Una decepción, con lo amables que habían sido, llevarme esta sorpresa al final. Evidentemente estas plantillas no me sirven. Hubiese agradecido unas plantillas de mi talla.
Los zapatos divinos, pero la atención de las muchachas que trabajan es asquerosa, espere 10 minutos con unas botas en la mano y nadie me atendía, estaban en la parte de atrás haciendo vaya a saber uno que. Y cuando me atendieron de súper mala gana como si la molestara.
He comprado unos zapatos en el Maripaz del centro comercial Larios de malaga hoy día 1 a las 13:30 atendiéndome una chica rubia que me ha cobrado los zapatos a un precio mayor del que marcaba la etiqueta, diciendo q estaba mal etiquetado, creo q no es la opción correcta puesto q el error es de la tienda no mía… pensaré en volver a comprar aquí sin duda!! Engañando a sus clientes
No dieron solución a la devolución de un producto comprando de forma física. Hacer perder el tiempo a un cliente varias veces es lo peor que pueden hacer. Es muy cutre no tener recursos para un simple cambio de producto.
Me gustaría destacar la gran profesionalidad y sobre todo la grandiosa calidad humana que he recibido por parte de Ana, del centro comercial Larios de Málaga . Estaba buscando unos zapatos para mi hija y al parecer el único par se encontraba allí, desde que me puse en contacto con ella todo han sido facilidades y predisposición absoluta, una profesional carismática y resolutiva 100%. MIL GRACIAS ANA !!!
Realicé una compra online hace mes y medio de dos pares de sandalias, al llegarme me llegaron mal, se retrasaron en la recogida para la devolución y hablé con ellos que me dijeron que me realizaban el reembolso de la compra. Y aquí sigo esperando a que alguien me conteste a los mails que mando o me coja el teléfono en algún momento. Una vergüenza.
Hoy he estado comprando unos zapatos para mi mujer. No tenía ni idea. Una chica rubia muy simpática (creo que se llama María Cristina) me ha ayudado un montón. A mi novia le ha encantado. Da gusto un personal tan amable y servicial. Gracias
La dependienta, Ana (morena, ojos claro) de 10. Muy profesional, amable, eficiente, asesorando a los clientes, cobrando y sacando tallaje al mismo tiempo. Ella sola porque la compañera debía estar en almacén reponiendo. Y encima con una sonrisa continua. No todo el mundo vale para aguantar ese estrés... Eso sí, colas de 20 y 30 minutos. Señores dueños, contraten más personal porque el actual supongo que tendrá un límite...
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