Caser Seguros Fuengirola - Exclusive Agent Agencia de seguros en Fuengirola

Opiniones

1. Anouschka ★☆☆☆☆

   ¡Una pesadilla! ¡Evítenlo a toda costa! Caser afirma ofrecer seguros para expatriados y atención al cliente en inglés. Es una completa mentira. Contraté un seguro de hogar y, en mayo de 2023, solicité uno nuevo porque me mudaba. El agente desapareció y dejó de responder. La póliza de seguro que había solicitado cambiar en mayo de 2023 se renovó automáticamente (de lo cual nadie me había informado) y, de repente, me amenazan con pagar, nada menos que en español. ¡Y qué decir de que dice seguro para expatriados! Contacto con Caser y les explico que tengo pruebas de que solicité un cambio y no volví a saber nada de su agente, pero su departamento de atención al cliente dice que no pueden hacer nada. No pueden cambiar el seguro, cancelarlo ni ofrecer nada más que tomar nota y "remitir el asunto" a un departamento superior con el que, por supuesto, no puedo contactar directamente. Así que espero y, cuando por fin recibo un correo electrónico, me escriben en español que me han denunciado a la policía por impago. Así que lo que puede esperar del seguro para expatriados de Caser es que nadie le ofrecerá ninguna responsabilidad ni servicio. ¿Para qué tener un servicio de atención al cliente si no pueden ofrecerlo? Solo quieren su dinero. Le mentirán descaradamente. El hecho de que no pueda contactar directamente con el departamento responsable debería ser una señal de alerta.

   Casi 2 años hace
2. Javier Bermúdez ★☆☆☆☆

   Empresa que si avisas de la cancelación de renovación 14 días antes del vencimiento en vez de 30 días, te manda un despacho de abogados para que te amenacen y te cobren un servicio que ya no necesitas. CASER, NUNCA MÁS!

   Casi 2 años hace
3. antti joensson ★☆☆☆☆

   ¡No trabajes con esa empresa! La atención al cliente solo es buena cuando compras productos, pero si pasa algo, te falta algo del seguro, o alguna otra explicación de que es culpa del cliente. No se responsabilizan de sus propios errores de ninguna forma. Manténgase alejado de esa empresa. Tengo experiencia desde hace 8 años en muchos seguros diferentes con ellos.

   Casi 3 años hace

1. Paco Fdez Melgares ★★★★★

   Rápida atención muy buena..

   Casi 3 años hace
2. Araceli Peña Jimenez ★★★★★

   Para mí es el mejor seguro de salud. Llevo muchos años y nunca me abandono y cubrió todo lo que me había sucedido. El personal que te atiende es muy agradable y profesional y te ayuda cuándo tienes dudas. Yo lo recomiendo a 100 por 100.

   Casi 4 años hace
3. Julio Amores ★☆☆☆☆

   Muy mal no estoy contento con el él seguro próximo perdéis un cliente

   Casi 4 años hace

1. jenny kuusisto ★★★★★

   Realmente lo recomiendo a todo el mundo. Puedo decir honestamente que nunca he recibido un servicio tan bueno y experto en ningún lado. Co. El joven que me atendió está trabajando exactamente en el lugar correcto. ❤️

   más 7 años hace

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