21.50 cerrado, cambiar horario o respetarlo, se que son 10minutos pero cambiamos otra tienda por esa y fuimos prácticamente corriendo para no llegar tarde y a menos 15 / 10 me quedé sin comprar los tenis que quería. Menos mal que mal que delante está JD que si estaban respetando el horario y por suerte tienen el mismo modelo de zapatillas.
La tienda cierra 15 minutos antes del horario indicado, lo cual me parece una falta de respeto hacia los clientes. Llegué con tiempo suficiente según el horario publicado, pero ya tenían la persiana medio cerrada y no permitían entrar
Fatal, hice una devolución y llevo mas de dos meses para que me devuelvan el dinero y aun nada. Llamo al soporte tecnico y me ignoran. Pesima atencion
Hace poco compré unas zapatillas en esta tienda. Aunque el producto me encantó en cuanto a diseño y calidad, lamentablemente traía un fallo de fabrica. Tenía mis dudas sobre cómo sería el proceso de devolución, ¡pero fue sorprendentemente fácil y eficiente! Pude gestionar todo sin ninguna complicación. Las instrucciones eran claras y el proceso fue muy ágil. Lo mejor de todo es que fue un cambio por otra zapatilla igual sin ningún problema, sin ningún tipo de pega ni pregunta incómoda. Da mucha tranquilidad como cliente saber que si algo no te queda bien o no cumple tus expectativas, la devolución es así de sencilla y sin estrés. Valoro enormemente este tipo de servicio postventa. ¡Definitivamente volveré a comprar en Snipes y la recomiendo totalmente, no solo por sus productos, sino también por su excelente atención al cliente y su fantástica política de devoluciones! Un 10/10.
compré un chándal Nike con mi novia el otro día , y ya habiendo salido de la tienda, una empleada salió gritándonos para que nos diéramos la vuelta de una manera súper poco educada y acusando a mi novia que había manchado una sudadera de maquillaje al probarla y diciendo que eso no se podría vender así . Pero el colmo de la cuestión es la falta de respeto y las formas que se puso a rebuscar en nuestras compras para ver si el chándal que compramos también tenía maquillaje , cosa imposible ya que mi novia no iba maquillada . Una falta de respeto total debido a las formas de la empleada .
Cada vez que voy hay mucho personal para atender, lo que no me gusta es que nunca tienen lo que voy a buscar.
Nos hemos pasado por la tienda en busca de un modelo específico de Nike, al entrar habían dos empleadas hablando entre ellas de sus cosas cotidianas. Miramos por la tienda, pero las zapatillas que buscábamos no estaban de ese color. Preguntamos a la empleada y dijo que no, le preguntamos si en la tienda de Marbella habían y dijo que sin el código no podía buscarlo. Se volvió hacia su compañera, nos dio la espalda y siguieron hablando entre ellas de sus cosas dando a entender que no iba hacer nada más por nosotros. Podría ofrecer pedir las zapatillas o llamar a la tienda de Marbella y preguntar si tienen en el stock….o ofrecer unas parecidas, pero en fin. Nos fuimos y no creo que volvamos.
Trato genial....te aconsejan súper bien...buenos precios..algunas muy buenas ofertas en últimas tallas...estás puma 60 euros ...
En cuanto al establecimiento, nada malo que decir. Limpieza bien, distribución bien.. Sí considero que deja mucho que desear el personal. Van de un lado a otro con prisas colgando ropa, abriéndose paso entre los clientes... Y no tienes una atención cercana, alguien que te ofrezca su ayuda si estás buscando algo... Si le preguntas por algún producto su respuesta es corta (sí,no) además de seguir moviéndose por el local sin ni siquiera finalizar la conversación contigo, ni mirándote, ni nada. Me pasó en varias ocasiones cuando le quise preguntar algo y recibimos la misma atención la gente que iba conmigo. No estaba lleno de gente, pero sí destacar que no había ningún CONTROL de aforo. Lo único que te decían era que entraras cuando saliera gente, cosa que las personas irresponsables, no hacían.
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