Acabo de tener una experiencia absolutamente inaceptable en la tienda Bershka de Plaza Mayor, Málaga (hoy, 18 de diciembre, 20:00), mientras estaba en la zona de los probadores. La atención de una de las empleadas fue grosera, irrespetuosa y completamente fuera de lugar. Es sorprendente e indignante que alguien con esa actitud trabaje de cara al público. No volveré jamás a esta tienda y compartiré esta experiencia con todos mis conocidos. La empresa debería revisar mejor el filtro de personas que contrata y tomar medidas inmediatas para que situaciones así no se repitan.
Fotos
Opiniones
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Pablo Rodriguez Romero ★☆☆☆☆
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Olga O R ★★★★☆
Bershka es otra de las marcas del grupo Inditex, enfocada a un público joven con estilo urbano y moderno. Esta tienda ubicada en la planta baja de Plaza Mayor ofrece una buena variedad de ropa para chica y chico con diseños trendy a precios muy competitivos. Las colecciones se renuevan frecuentemente y siempre hay novedades interesantes. El local tiene un diseño moderno con buena iluminación. Ideal para renovar el armario con prendas juveniles sin gastar mucho.
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Elena Perez ★☆☆☆☆
No pienso volver, si de verdad quieren dar el mejor servicio al cliente que pongan personas para realizar el cobro. Yo no soy trabajadora de breskha y no tengo por qué autocobrame, por no mencionar que no todo el mundo tiene por qué saber hacerlo. El autocobro entorpece mucho todo. Tomen nota si de verdad piensan en lo mejor para el cliente. Está bien la opción de autocobro pero no la obligación.
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bree ★★★☆☆
Muy buena tienda con ropa chulísima me encanta!!! El problema es que una de las empleadas nos ha tratado mal a mí y a mí amiga porque queríamos entrar en 2 en un probador y nos ha regañado. Nos ha quitado la ropa y no nos hemos comprado nada porque no nos ha dejado probarla. Pero sino el resto muy bien
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Elisabet Ollé ★☆☆☆☆
Es lamentable el sistema de auto cajas que han implementado. Apenas hay dependientes y los que hay son poco resolutivos y muy desagradables. Te obligan a auto cobrarte sin opción de ser atendido por alguien. La encargada de la tienda que estaba el martes, 19 de agosto por la tarde déspota y poco servicial. Se le pide ayuda, aunque según las dependientas es muy intuitivo, y cuando yo y la mitad de los clientes no se aclaran con las maquinas te tratan de forma despectiva. Nunca más pongo los pies en esa tienda. Hay que ser más humilde y tener más empatía en esta vida especialmente cuando se esta de cara al público.
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L O L A ★☆☆☆☆
Deja mucho que desear el trato humano por parte de la dependienta de cobro. Bastante desagradable. No volveré a ninguna de sus sucursales.
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nerea cordero ★☆☆☆☆
Me he tenido que coger una cola para luego de sacar mi pedido ,de antemano habiéndole informado que no encontraba el mismo pantalón en la tienda que quería hacer una devolución de mi pedido por otra talla , la cajera me dice que vaya a buscarlo luego de estar 15min en caja para darme mi paquete , cuando vuelvo me informa que tengo que volver ha hacer la misma cola y yo sin tiempo por estar 15min esperando a que me entregaran el pedido , nefasto el tratamiento.
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Mimi Jiménez ★★★★☆
Dependientas simpáticas, cuando les hablas con educación recibes lo mismo. Veo comentarios diciendo que tardan mucho en cobrar, cuando son los propios clientes los que hacen que la cola sea interminable cuando son atendidos en caja. La tienda estaría recogida si no fueseis tirando la ropa por los suelos. El otro día salí de probadores con la ropa que no me llevaba ya perchada y sin dejar el probador como se dejan algunas personas. La trabajadora me dio las gracias por ello. Hay que tener un poco de empatía con las personas que trabajan de cara al público.
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Adrián Bravo ★☆☆☆☆
Servicio muy lento. Colas interminables, he estado veintidos minutos esperando en la cola. Las cajeras super lentas y local sin ordenar. Es más que evidente que no volveré a pisar aquí ni aunque me paguen.
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Fanny Garcia ★☆☆☆☆
Fui a comprar algo que necesitaba y cuando fui a la caja a pedir cola preferente para embarazadas (estando yo de 8 meses y mellizas) porque no estaba para esperar en la cola que llegaba a la puerta, me dijeron que no tenían y cuando pedí la hoja de reclamaciones me dijeron que buscase yo a la gerente para pedírsela... vergonzoso, en ningana tienda me había pasado, no volveré a comprar allí.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Bershka?
Bershka está ubicado en la calle C. Alfonso Ponce de León, 3, Churriana, 29004 Málaga, España
¿Cuál es el número de teléfono de Bershka?
Puede contactar con Bershka al +34 951 90 82 46
¿Cómo se puede llegar a Bershka?
Puede llegar a Bershka a través del siguiente enlace