This is a SCAM! They sell you very high tickets for Alhambra but in reality they give you a ticket that costs 12 euros and has not access to Alhambra. Stay away!
ENGAÑOSO Y POCO ÉTICO: EVITE PANCHO TOURS Reservé una visita guiada al Palacio Real de Madrid con Pancho Tours. Me llamaron el día anterior, diciendo que el Palacio estaría cerrado, y me ofrecieron una alternativa. Acepté, pensando que seguía siendo una visita guiada. Ese mismo día, descubrí que el Palacio estaba abierto y lo visité con otro proveedor. También descubrí que lo que Pancho Tours me ofreció no era una visita guiada, sino simplemente las entradas más baratas a la galería: sin acceso al Palacio, sin guía, sin explicación. Había pedido las entradas con varios días de antelación, pero se negaron a enviármelas, diciendo que solo las entregaban el día anterior. Eso ya me parecía sospechoso. Además, te hacen creer que estás comprando entradas oficiales, lo cual no es cierto. Cuando solicité el reembolso, se negaron. No fue un error, sino una táctica deliberada para rebajarles el precio a mi costa. Estoy disputando el cargo con mi tarjeta de crédito y presentando una queja formal. Evite Pancho Tours a toda costa.
Son unos estafadores , por unas entradas de 18€ te cobran el doble, intentas contactar con ellos y es imposible. Espero que seamos los últimos a los que estafeis.
Los estafadores no contestan el teléfono, ni el correo electrónico ni siquiera el whatsapp.. Gracias a Dios pagué con PayPal y abrí una denuncia.. Espero recuperar 90 euros!!
Esta empresa vende billetes fraudulentos a varios sitios de España. Cuando mostré el correo electrónico que me enviaron, me dijeron que no era un boleto real y que tenía que comprar un boleto real en el sitio. Tenga en cuenta todas las reseñas de una estrella aquí sobre personas estafadas por esta empresa. Es la misma historia una y otra vez. No compre en Pancho Tours. Por ejemplo, mira el cartel que puse desde el Real Alcázar. Ese es el verdadero sitio web. Es una locura. “Pancho Tours” cobra $30 por un boleto falso y en taquilla cobra $15 por uno real. Incluso tienen un aviso delante del palacio. Tenga cuidado con los estafadores. Por supuesto Pancho Tours se negó a reembolsar el dinero de su billete falso que no fue aceptado. Gané el caso de fraude con Visa y me reembolsaron el dinero. Si esta empresa le ha engañado, asegúrese de abrir un caso de fraude con su banco. Si hay suficientes informes, Visa ya no les permitirá procesar tarjetas de crédito.
La visita guiada ha sido espectacular, Carina la guía que nos ha acompañado en nuestra experiencia además de tener unos conocimientos increíbles sobre la Alhambra y todos sus secretos nos hizo reír con sus notas de humor además de hacernos sentir muy agusto con su cercanía. Recomendamos plenamente la visita guiada con esta agencia y os deseamos la misma suerte que hemos tenido nosotros con Carina
La visita guiada ha sido espectacular, Carina la guía que nos ha acompañado en nuestra experiencia además de tener unos conocimientos increíbles sobre la Alhambra y todos sus secretos nos hizo reír con sus notas de humor además de hacernos sentir muy agusto con su cercanía. Recomendamos plenamente la visita guiada con esta agencia y os deseamos la misma suerte que hemos tenido nosotros con Carina
Una experiencia magnífica con visita guiada a la Alhambra de Granada con Pancho Tours , me ha encantado y volveré a repetir con ellos en otra ciudad.
Esta es una empresa turbia que utiliza tácticas sucias, reservamos con 4 meses de anticipación. Y cuando contratamos una empresa de autobuses para que nos llevara más de 2 horas hasta Granada, nos dieron el número de teléfono para llamar al guía que se suponía que nos recibiría. Luego nos dijo que nunca había oído hablar de nosotros y Pancho nunca pagó a la administración los boletos. La Alhambra les dio entradas para vender, y a Pancho no se le permitió vender más de una determinada cantidad cada año. Y Pancho Tours sabía muy bien de esto. Entonces pensaron que estaban siendo inteligentes y compraron entradas públicas ilegalmente que nosotros habíamos pagado. Dijeron que eran entradas privadas para la visita guiada, pero la administración de Granada descubrió que habían hecho trampa y bloquearon las entradas. Y aquí estamos 30 personas que llevamos meses esperando ver la Alhambra, sólo para ver nuestro sueño destrozado. La administración de la Alhambra fue muy amable con nosotros, así que les dimos copia de los correos electrónicos con el número de reserva. Enviado en una queja larga, así que esperemos que les revoquen la licencia. Advertencia a cualquiera que lea esto, manténgase alejado de Pancho Tours.
Pancho Tours Granada está ubicado en la calle C. Pan, 3, Albaicín, 18010 Granada, España
Puede contactar con Pancho Tours Granada al +34 664 64 29 04
Puede llegar a Pancho Tours Granada a través del siguiente enlace