Un desastre de sucursal , nunca Cogen el teléfono , no te facilitan ninguna de la documentación que les pides y encima te bloquean en whatsapp , si , surrealista… Si quieres una atención pésima ya sabes… BBVA Cangas del Narcea
Yo ahora me he cambiado para la oficina de cangas del Narcea y son encantadores
Cuidado con este banco, ofrecen tarjeta más segura a personas mayores, sin explicar que si tienen 2 tarjetas una de ellas tiene coste, a continuación te cobran por la nueva aunque no la hayas activado , eso es engañar, porque si obran de buena fe, y realmente es por seguridad deberían cancelar la tarjeta anterior.
Atención a la oficina muy mal de parte la chica q esta ahora y telefónica ni no te cuento,no sabe explicar a la gente ni por teléfono ni de cara al público, la vi personal como le daba voces a un senior q no entendía algo de las tarjetas. Cuando te contesta a teléfono parese q la molestas , yo tenia cita para las 10 y era las 13:50 y no me llamo,llamé yo mi me a dicho q no se acabó el dia ,faltaba 10minutos y enseraba , creó q no tiene gana da trabaja ,no merece ese puesto de trabajo!!!
No sé cómo es la atención en la oficina porque no he ido presencialmente, pero la atención telefónica de la oficina en combinación con la app es perfecta. Solventa gran cantidad de necesidades y, muchas de ellas no son tan triviales (ej: solicitud de moneda extranjera a través de la app).
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