Servicio pésimo al cliente. Horarios sin ningún tipo de sentido (caja abierta de 9 a 11) cualquier establecimiento que vaya a partir de esa hora a pelearse con el cajero, si es más de 1000 euros te quedas sin poder hacerlo. Sois unos getas
La señorita que nos atendió peco de exceso de prepotencia en el trato dirigiéndose a nosotros como unos analfabetos bancarios sin pararse a explicarnos pormenorizado los productos y sobre todo con frases demasiado técnicas. Al hacerle el comentario de volver a explicarnos porque no entendíamos muy bien lo que nos decía, hizo un gesto de cara un poco irrespetuoso, menos mal que no tengo cta y solamente iba de acompañante y asesor financiero, aunque tuve que ser respetuoso y no contestar a sus explicaciones.
Muy profesionales y con un trato excelente.Resuelven cualquier duda y asesoran mirando nuestro beneficio.
Cada vez me gusta menos la atención pero bueno
Imposible entender cómo funciona este banco. No es de extrañar que tengan que despedir a trabajadores. En total más de 4 horas de mi vida (más los desplazamientos a la oficina) para abrir una cuenta de negocios. En el proceso han tenido que imprimir más de 500 hojas de papel para firmarlas. Después de 3 meses de proceso, me dicen que mi poder notarial (que por cierto les di hace más de un mes) no es suficiente para poder utilizar la banca online, por lo que tengo que hacer todo en la oficina. La primera vez que voy a la oficina para hacer una transferencia me dicen que me costará 6 € por hacerla en la oficina. Tremendo, porque la única razón por la que lo hago en la oficina es porque no puedo usar la App, debido a sus ridículas reglas. De todas formas, ¿por qué no me lo dijeron antes de ir? Me hubiesen evitado tiempo de desplazamiento, dinero y el tremendo cabreo con BBVA. Evita el uso de BBVA.
Me parece increíble que en semana santa tengais todos los cajeros rotos en la comarca llevo tres días intentando sacar dinero ni infiestu ni nava ni ninguna mebuda clase de banco que sois dejando tirado a vuestros clientes lo mejor será irse a ing que no dan pega ninguna
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