No hay aparcamiento cerca, un cajero fuera, dos dentro y los tres rotos. La persona anterior a mí ingresó más dinero del que yo iba a sacar pero mi operación era anulada en todos los intentos. Tras varios intentos en varios días aún no he podido sacar efectivo allí. Sucursal pocha.
Buenos días. El cajero automático que hay en el exterior, TIENE SUCIEDAD MUGROSA desde hace muchos meses, como ninguno en todo Torre del Mar. Supongo que algún responsable del Banco debe haber para que vea y cuide este servicio a los clientes. Gracias
Dos veces que he venido dos veces que son unos sin verguenzas, voy a INGRESAR y me piden el DNI que se me ha olvidado (error mio lo sé) me dicen que no pueden hacerme el ingreso, pero si lo hago en el cajero si puedo ingresar ¿que sentido tiene? he ingresado muchisimo dinero en el cajero y todo esto con un recien nacido llorando y me seguian diciendo que no podian hacer nada. Iba a ingresar no sacar dinero ni hacer ningun tipo de movimiento en la cuenta.
Tuve que huir, me obligaron a pagar como no cliente. Acababa de abrir una cuenta en línea y fui a confirmar mi identidad. Mi número nunca se registró. Tras una hora y diez minutos de espera, me presenté porque los clientes que llegaron después estaban pasando. Me dijeron que, al no ser cliente, debía esperar hasta que no hubiera más clientes. La acogida de nuevos clientes es deplorable e inaceptable. Por lo tanto, me quedo con mi antiguo banco y dejo de ser cliente de BBVA.Y de 3 personas que había en la agencia al abrir, 2 se fueron, supongo, a desayunar, y solo quedaba una persona en el mostrador. Un desastre.
Pongo una estrella por que es obligatorio poner algo, pero vamos eso de estar más de 40min esperando para hacer un pago y vayan colando a gente que llegan más tarde que yo? Es enserio?? Los 2 hombres que estaban en la mesa 3 y en la mesa 4 no se para que están la verdad. El director de risas con algunos clientes de vergüenza
He cogido número de la máquina que tienen adentro ya que no cogen el teléfono llevaba esperando una hora y al final me dicen que de ahí no se coge turno a pesar de que lo pone bien claro coga un número identificando me con la tarjeta tuve que quejarme para que me hagan caso y al final me dan cita para otro día el número que me ha sacado la máquina nunca salió en la pantalla
Atención por parte del director muy desagradable, maleducada y prepotente. Espero poder poner una queja oficial en BBVA para que el departamento correspondiente sepa de lo ocurrido.
Está realizando un desbloqueo de usuario y llamé a la banca digital frente al Sr que me estaba atendiendo muy amable por cierto, que está al fondo a la izquierda al entrar, luego se acercó otro Sr Calvó super violento y grosero, por mi teléfono trató super mal hasta a la chica de la banca una basura de persona un muy mal trató a los clientes no sé cómo la entidad bancaria tiene a una persona así trabajando en una oficina me gusta saber dónde puedo poner una denuncia en la entidad para que tomen acciones contra ese trabajador un vergüenza para la entidad bancaria BBVA
Para el servicio que esta oficina ofrece os doy un consejo… mejor que lo cerráis. Empleados maleducados, groseros y sin ganas de trabajar ninguna. Con toda la gente en búsqueda de trabajo y con ganas de trabajar. Hoy abrí mi cuenta y ya quiero cerrarla por la pésima atención recibida!!! No le doy cero porque no se puede, es que se merecen hasta números negativos!! Un horror.
POngo una estrella por no poner cero, he acudido en varias ocasiones para que me desbloqueen mi cuenta, me dicen que no pueden, hacen ver que envían mails a mi oficina de barcelona,cuando contacte con mi oficina de barcelona me dijeron que es mentira, que no han recibido mails, voy a otra oficina y me han desbloqueado en segundos mi cuenta solo presentando mi DNI. No quieren trabajar, la cajera miente, el hombre mayor también, el director no aporta y se las da de grandeza, no tiene empatía ni profesionalidad. Operar en esta oficina me ha causado costes porque para sacar dinero si les vale mi DNI ya que cobran 2€ por sacar dinero por ventanilla. Pudiendo haberme ahorrado 2 semanas de problemas. No solo no son profesionales, tienen mala actitud, mienten y son VAGOS. Por supuesto las reclamaciones que ya he presentado las llevaré al final, si por mi fuera, solicitaría que despidan al director, la cajera que mintió sobre el envío de los mails a mi oficina y el cajero que mintió al decir que no podía desbloquear mi cuenta. A otras oficinas del mismo banco las he felicitado por hacer bien el trabajo que estos no han querido hacer.
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