Unos completos incompetentes, maleducados y mentirosos. Contratamos el servicio de canoas y se nos promete una ruta de 13km con opción a recorrerla a 6km, nos interesaba la ruta corta para hacerla tranquilamente pasando por los chiringuitos y sin prisa como otros años con otras empresas. Resulta que en vez de empezar donde empieza todo el mundo, empezamos pasando el último chiringuito el cual está a 2,6km medidos por ubicación desde el comienzo hasta el puente, ruta que completamos en unos 30 minutos incluso parando para darnos un baño. Nos han fastidiado todo el día y al llamar para pedir explicaciones nos dicen que lo tienen medido que si que son 6km, aún diciendo que hemos tardado 30 minutos, lo cual si fuera verdad sería completamente imposible que la completásemos en ese tiempo. Comentamos con ellos diferentes maneras de intentar solucionarlo, como que nos dejasen en el punto de origen original de todo el mundo (aún ya siendo media mañana y habiendo perdido más de la mitad del día), que nos hicieran reembolso parcial o completo del servicio, pero nada. Pedimos que nos vengan a recoger debido a que habíamos acabado la ruta, se nos promete venir a recoger en 20 minutos y hemos estado más de 1 hora esperando. En este inpas de tiempo llamamos para pedir explicaciones y nos hablan de manera maleducada e incluso colgándonos mientras estamos hablando. Es la peor experiencia de un servicio en general que he recibido en mi vida con muchísima diferencia, no repetiría ni aunque me pagasen ellos a mí.
Fotos
Opiniones
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Victor Vaks ★☆☆☆☆
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Luis brusca vidao ★☆☆☆☆
5 años viniendo a Ribadesella y nunca habíamos tenido una experiencia tan mala, coches viejos, malos modales y te sueltan al final del recorrido sin avisarte(te quedas sin disfrutar los chiringuitos). Si vas a hacer el descenso del sella no reserves aquí porque no volverás! Dudosas instalaciones, medios de transporte y personal. No vengáis
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Miguel Álvarez Rodriguez ★★★★★
De 10, para repetir de nuevo,y los niños encantados,quieren repetir también. Además el trato,espectacular,todo encaminado para que sea una gran experiencia
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Enrique Moliner García ★★★★☆
Empresa competente para hacer el descenso del sella (en nuestro caso). Teníamos muchas dudas de cómo gestionar nuestras cosas, horarios, etc. Y fue muy sencillo, tienen taquillas para dejar las mochilas, vestuarios y duchas para cambiarte y ducharte después. Tienes tiempo suficiente para realizar el descenso haciendo paradas en el chiringuito de camino para descansar y tomar un refrigerio.
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Laura Truchado Vozmediano ★★★★★
Muy buena experiencia, nos recogieron algo tarde del centro pero fueron muy amables. Tienen duchas para luego cambiarte y te Dan una pequeña explicación antes de meterte al agua
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Casa de Aldea Riosol ★★★★★
Otro verano mas que pasa y solo puedo decir que vuestro trato con nuestros clientes es exquisito, familiar y cercano. Os lo agradecemos mucho. Dar las gracias también a Raúl por su buen hacer y profesionalidad. Ante cualquier eventualidad siempre esta ahí, al pie del cañón, para que todo llegue a buen puerto. Un abrazo fuerte para todos
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Raul Vera Chamorro ★★★★★
Te la facilitan todo. Experiencia genial, el descenso depende de uno mismo, pero lo que depende de elllos estuvo muy bien. Un entorno inmejorable
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Pedro caceres millan ★★★★★
Une experiencia genial el descenso del sella, muy buena atencion y profesionalidad por parte de Raúl, la salida es un poco antes de donde salen todas las demás empresas con lo que te quitas de aglomeraciones. Eramos una pareja con dos niñas de 14 y 13 Años. Volveremos a repetir.
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Lorena Gutiérrez ★★★★★
Recomendadísimo!! Perfecto para ir con amigos o en familia. Por parte de turaventura la gestión perfecta!! Te suben en autobús hasta el punto de salida y en su tienda puedes dejar tus cosas en la taquilla. También te prestan un bidón estanco con espacio suficiente para llevar tus cosas y toalla protegidos del agua. Al final del recorrido te recogen de nuevo en bus y te llevan de vuelta al pueblo. Los monitores geniales y te enseñan cómo utilizar el remo y consejos. La ruta es un poco larga pero muy llevadera y se puede acabar a la mitad del recorrido. Apto para principiantes también y el paseo es tranquilo y con vistas impresionantes. A mitad del recorrido se puede parar a descansar en un chiringuito en el que venden también bocadillos y hamburguesas por unos 7-8€. A la vuelta a las instalaciones tienen vestuarios y ducha. Sin duda repetiría!! (:
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