BBVA Almuñécar

Opiniones

1. BLW ★☆☆☆☆

   Trato indignante, se saltan tú número en la cola, te saltan sin remordimiento y te tratan con un desprec10 notable. Si eres mayor de 65 años, se comportan como si fueras una persona histérica, y no muestran ni un ápice de empatía ni intentan hacer que comprendas las cosas telemáticas. Se pasan el balón de unos a otros, si no queréis trabajar de cara al público, no lo hagáis si no quereis, pero no tratéis mal a la gente que no entiende del tema, la toméis por subnorm4les, y encima escurrís el bult0. (Están borrando las reseñas para limpiar su imagen, estáis avisados)

   Casi 10 meses hace
2. jose torres ★★☆☆☆

   Da pena que BBVA tenga tres cajeros y para pagar cualquier recibo tenga solo uno y es más no se puede pagar porque no tiene cambio ni papel la impresora para el justificante. Mala imagen para los turistas

   1 año hace
3. Natividad Joya Mancera ★★★★★

   Todo genial hice unos trámites con SOLE y es súper apañada siempre atenta a lo que entendía, buscando las mejores condiciones, el trato ,la cercanía la empatia que ha tenido conmigo cada vez que he ido y como ha sabido darme respuesta a todo. El director también facilitándome todo lo que necesitaba. Personas como SOLE hacen que el BBVA sea para mi un banco de confianza ya que llevo más de 30 años en otro y no he sentido esa cercanía cuando he necesitado algo. Recomiendo BBVA de Almuñecar por la experiencia que he tenido en 5 meses que soy cliente con ellos.

   1 año hace

1. Jose Rivera martinez ★★★★★

   Soy autónomo, mi nombre es José Emilio Rivera martinez y soy barbero , estuve 43 días de baja y gracias al director de este banco Rafael que me ayudo en todo he podido revuperarme un poco mas trankilo,solo decir que gracias y personas tan humanas y profesionales poca como este señor además de ser súper amable estoy muy agradecido Rafael gracias ✂️

   1 año hace
2. Francisco P ★☆☆☆☆

   Realizamos unas gestiones a través de la banca electrónica, llegado el momento, para poder continuar con esas gestiones a través de una llamada telefónica, nos derivaron a la sucursal de Almuñécar, con cita previa; pues bien, cuando llegamos sacamos nuestra cita y tras casi una hora esperando preguntamos por la cita y nos contestan que solo son para la ventanilla. Después de otros otro rato esperando, esa empleada se dirigió a nosotros y tras explicarle el problema, nos dice que eso lo tenemos que solucionar nosotros a través de la banca electrónica, nos quedamos boquiabiertos. Se le vuelve a explicar la situación y que estamos allí por indicaciones del banco y presta un poco de atención, pero de una forma desinteresada e incompetente. Finalmente esa empleada no fue capaz de resolver nada y nos fuimos peor que cuando llegamos, porque además de que el problema persistía, fuimos atendidos por una persona bastante incompetente y nada resolutiva. Tendré que cancelar y buscar otro banco visto la mala atención y capacidad de resolución que tiene esta entidad.

   Casi 2 años hace
3. gaetan samper ★☆☆☆☆

   Personal incompetente y desagradable. Largas horas de espera en esta sucursal o solo una persona en el mostrador para atender a los clientes. El banco para evitarlo se permite cerrar una cuenta sin previo aviso y sin explicaciones. A evitar.

   Casi 2 años hace

1. Nora Morina ★☆☆☆☆

   Vuelvo a reiterar el trato vergonzoso y casi vejatorio de mi ¿gestora? de esta oficina y de cuyo nombre no recuerdo ni quiero acordarme. Es la señora de rubio bote rizado con gafas y con aspecto de estar bastante amargada de su trabajo y mucho más de su vida. Es lamentable el trato que recibí de esta señora, habiendo pedido cita tardó más de 40 minutos en atenderme para pedirle una solución a un problema, y esta señora me trató como si yo fuera el típico drogadicto que pide implorando un anticipo de su pensión antes del día 1 de mes. Nunca me he sentido tan despreciado, ninguneado y avergonzado como cliente por parte de esta señora y eso que llevo más de 10 años en esta oficina siendo un gran cliente, que todos los años entrega unos 300 € en comisiones por descubierto y que me "robaron" el año pasado 700 € de mi plan de pensiones tan recomendado por la entidad. Ya pronto tendrán un cliente menos y muchos más que se irán por el penoso, lamentable y vergonzoso trato que reciben los clientes de esta oficina.

   Casi 2 años hace
2. gonzalo del castillo ★☆☆☆☆

   Un auténtico despropósito de mala educación. La mujer mayor que se encuentra trabajando en frente en las mesas de la derecha de la caja tiene más planta y modales para trabajar en una pescadería que en un banco. No entiendo como alguien así está cara al público. Yo la metería en la caja fuerte donde dicen tener las hojas de reclamaciones que se niegan a entregar y así no tendría que tratar y tener contacto con el público. Hoy por fin retiré mi dinero online a otro banco. Espero más gente se de cuenta de que tener que aguantar este trato por parte de alguien sin educación y que también retire su dinero.

   Casi 3 años hace
3. Moy Martín ★☆☆☆☆

   Llevo 10 años en esta sucursal y el trato que dan al cliente es de mal a peor. Trato muy antipático, puedes llegar a estar más de una hora esperando en la cola de caja. La atención comercial es pésima y se preocupan por largarte lo antes posible de la oficina aunque tengas cita previa. No te ayudan para nada. No se preocupen, que muy pronto cambiaré de banco donde la atención es mucho mejor y así tendrán un cliente menos al que poder atender.

   Casi 3 años hace

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