Un gusto hacer gestiones con Paciano. Un empleado que te aconseja y se preocupa por el cliente. Llevo en el banco un año y siempre que he ido me atendió y me resolvió todas las dudas.
Un trato vergonzoso. después de más de un mes tramitando el rescate de un fondo de pensiones, para el que cada semana me piden un documento nuevo sin ningún criterio, voy a la oficina a que me den por escrito el motivo del retraso y que me cancelen la operación, y con toda la chuleria del mundo me die que ni lo uno ni lo otro. Que le lleve yo la solicitud por escrito si me da la gana. y la operación queda sin resolver hasta que envíe mas documentación y no se puede volver atrás. Menuda caradura
Después de estar 40 min en la oficina de Avilés, con un número en la mano simplemente para pedir cita para otro día y marcharme sin ser atendido, me acerqué a esta oficina sin mucho ánimo de que me pudiesen ayudar, pero allí estaba Paciano, un encanto de persona que me ayudó muy atentamente hasta solu1cionar mi problema. Paciano es un crack! Muchísimas gracias!
La altivez es su lema. Me desplazo 20km a pagar una carta de hacienda en la que no se indica horario y se niegan a admitir el pago. Cajero, transferencia o volver otro día en su reducido horario de caja (cosa que tienes que adivinar). Si me he desplazado a una oficina en horario de apertura al público será por algo. Así que cuando lo hagamos todo los clientes de manera online, me alegraré de que personas como este "señor" se queden sin trabajo. Por algo estoy contenta donde estoy, porque aunque tengan fallos, ante todo son personas humanas y te responden con amabilidad y sin tanta restricción y soberbia.
El primer BBVA que no tiene contactless ! Cierra muy muy temprano , y ya nos han liado bastante
A las once de la mañana cierran la caja, pues no sé para qué tienen abierto. Y se lo dices y todavía contestan muy altivos que es el horario. Ah, y si vas a ingresar monedas en blister tampoco las admiten. Yo he dejado de ir y no sé cómo va la gente. No tienen productos punteros. Allá ellos!
Horario de caja hasta las 11 solamente.....y no hay manera de contactar por telefono
Fines de semana es más normal que no funcione el cajero a que si
Gracias al señor que que fuera de su horario laboral me ayudó , por fin saque dinero. Llevaba una semana sin poder sacar dinero
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