Nerja
Banco Sabadell Solbank - Servicio de Caja Automatizada en Nerja. Puntuación de 1,9/5 basada en 10 valoraciones. Horario: lun.–mié., vie. 08:15–14:00; jue. 08:15–18:30.
Pl. Balcón de Europa, 2, 29780 Nerja, Málaga, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
He operado en esta sucursal durante 24 años. Seamos claros, aquí no se ofrece ningún servicio al cliente. Lo hubo hace muchos años, pero lamentablemente, como en la mayoría de los negocios que se centran en el cliente, el cliente ha desaparecido.
3 meses esperando respuesta a mis numerosos correos electrónicos intentando concertar una cita sobre mi hipoteca. Todavía esperando... y esperando y adivina qué... Todavía esperando
Excelente servicio que satisface tus deseos y la guinda del pastel en tu idioma.
La peor experiencia que he encontrado. He estado en finanzas/banca durante 35 años y nunca había visto algo así. Para ponerme en contacto con alguien en mi oficina Balcón Nerja tengo que pedir cita previa. Así que lo intenté el lunes 15/8. Conseguí una cita el jueves 18/8 (banca en 2022, 3 días después, muy mal). Mientras tanto, intenté llamar a la sucursal de Londres, donde vivo, para ver si podían ayudarme. No hubo suerte allí. Intenté llamar 4 veces. De hecho, ni siquiera contestan el teléfono en la sucursal de Londres, increíble. Valerie Deneve, de Nerja brancj, creo, que debía llamarme el jueves 18/8, nunca lo hizo. Le envié un correo, al que ella respondió preguntándole cómo podía ayudar. Indiqué mi negocio/consulta pero aún no he recibido respuesta ni ayuda. Envié otro correo hoy, viernes 19/8 por la mañana, una vez más pidiendo ayuda. Ninguna respuesta. No puedes llamar a esta sucursal, no responden correos electrónicos. ¿Cómo diablos se supone que voy a conseguir ayuda? Falta total de atención al cliente. Si pudiera dar -2 estrellas, lo haría. Básicamente tengo una cuenta a la que no puedo acceder y no puedo obtener acceso a ayuda. Y el año es 2022, no 1975. Si a alguien en esta sucursal le importa, sería genial y le agradecería que se comunicara conmigo. Publicaré lo mismo en Twitter. Quiero que la gente sepa cómo se trata al cliente en Banco Sabadell.
Excelente banco . Excelente gestora . Muchísimas gracias a Raquel
Últimamente mala experiencia en general, hace mas de 1 mes que pedí cambio de asesor de empresas, pedí reunión con el director.. y aún no he obtenido ni respuesta nis olución a mis problemas. Eso si, Raquel, un 10 para ella!!
Horario: lun.–mié., vie. 08:15–14:00; jue. 08:15–18:30.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Pl. Balcón de Europa, 2, 29780 Nerja, Málaga, España.
Teléfono: +34 952 52 73 30.