Estoy muy descontenta con el cambio de asesora. Teresa Crespillo, mi asesora, es una gran profesional, ha sabido resolver todas mis cuestiones. Es una pena que se la hayan llevado a otra oficina, voy a tener que buscar otro banco.
El trato por parte del director Antonio Cobos es muy cercano. Viendo que había cola de clientes, salió de su despacho y me atendió. Gran profesional
Siempre es un placer ir a la oficina y recibir un trato tan excelente por parte de todos sus empleados. Te solucionan los problemas, te resuelven las dudas y te aconsejan de la mejor manera posible. Sin duda, de las mejores oficinas de Málaga, mucha suerte de tenerla cerca.
Trato inmejorable de esta oficina. Siempre dispuestos a ayudar y darte tanto la mejor oferta como el mejor servicio posible.
La atención no tiene nada que ver con otras sucursales, es por ello, y por las buenas condiciones que me dieron, que me decanté por pasarme a esta entidad. Te explican todo las veces que sea necesario, se implican al máximo, dan muchísima confianza. Jose Manuel es un fuera de serie.
El equipo de la oficina y la gestión de trámites ha sido siempre muy eficiente
Soy cliente de Cajasur desde el año 2009 y quiero contar mi experiencia que me ocurrió en la oficina ayer ,llevo unos días intentando hacer un ingreso en el cajero del banco pero llevan dos meses con problemas y no se puede ingresar por un problema técnico antes de ayer noche estuve en varios cajeros por ejemplo el del palo otro de la zona de Málaga, centro cerca del Corte Inglés intentando hacer el ingreso pero estaban averiados también y ayer estuve en el cajero de Torremolinos y ese directamente no es que no admitiera ingresos, sino que ni siquiera funcionaba. Ayer estuve en la oficina de mi banco para hacer el ingreso directamente en ventanilla en el horario establecido y no me dejaron hacer ingreso porque me pidieron que que tenía que justificar de dónde provenía ese dinero pedir una hoja de reclamación y pedí entrevistarme con el director mientras pedí a mi a mi jefe que me enviara la hoja de mi nómina para poder justificar. Mientras estaba rellenando las hojas de reclamación del banco y de la junta Andalucía. Una señora mayor estaba reclamando lo mismo porque no podía ingresar y la empleada llamada Araceli, que se le tenía que caer la cara de vergüenza de decirle lo que le dijo en ese momento, le dijo que podía hacer ingreso en otro banco en malaga o que cancelar la cuenta la señora mayor que por cierto va con un andador dijo que no podía ir hasta Málaga para hacer un ingreso cuando ella vive en el Rincón de la Victoria y la empleada le dijo que no era problema suya, que los empleados de mantenimiento no eran capaces de arreglar el cajero y yo no podían hacer nada. Vergonzoso señora Araceli Después de escuchar esto tuve la entrevista con el director le expliqué mi problema y me contestó que cliente como yo no los quiere el banco ellos solamente quiere grandes empresarios, empresarios autónomos y etc… y que cliente como nosotros no no le interesa el banco Que si quiere puedo cancelar mi cuenta , dado su respuesta me siento ofendido y le contesto que no te no podía ser de esa manera que me iba a quejar y me contestó que si seguía así me iban a cancelar la cuenta le contesté a muy bien me vais a cancelar la cuenta no me vaya hacer el ingreso que quiero hacer de 40 € me contestó que no y me marche. La deshumanización de este banco de la empleada ( Araceli ) con esa señora mayor y conmigo y del señor director del banco el señor Francisco es vergonzosa. En cualquier sector de atención al público de cualquier empresa del planeta de un empleado o de un director aconsejando a un cliente de cancelar su cuenta, sería el día siguiente directamente despedido seguramente. Un resumen desaconsejó totalmente esta oficina
Un excelente equipo formado por buenas personas, muy profesionales y resolutivas en cualquier circunstancia. Tanto a nivel personal como profesional les doy un 10. Gracias por el buen servicio ofrecido durante los 15 años que llevo en este banco y oficina.
Cajasur está ubicado en la calle Av. del Mediterráneo, 105, 29730 Rincón de la Victoria, Málaga, España
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