Banco Sabadell Solbank Nueva Andalucía, Marbella

Opiniones

1. Paul Parrick ★☆☆☆☆

   ¡No puedo creer que no puedan llamar a su sucursal! Mi abogada ha estado intentando registrar un poder notarial y ha enviado tres correos electrónicos a nuestra sucursal sin obtener respuesta. Pagó una gran cantidad de dinero con un giro bancario y aún no aparece en nuestra cuenta. Todos los intentos de contactar con la sucursal han sido infructuosos. Lo que queremos saber es dónde está nuestro dinero. No nos convence la sucursal de Puerto Banús y no dudaríamos en advertir a quienes estén pensando en abrir una cuenta que no se molesten. ¡Si pudiera darle cero estrellas, lo haría!

   1 año hace
2. Wim Romeijn ★★☆☆☆

   Cita telefónica concertada, confirmada por el banco, pero a la hora acordada nadie llamó. Cuatro horas después, seguía sin noticias. ¿De qué sirve tener citas si no vas a atenderlas?

   1 año hace
3. Marina Mendez ★★★★★

   Un servicio excelente, personal cualificado y de confianza. Nos atendió David Van Mechelen e hizo los trámites con mucha rapidez y explicándonos todo con paciencia y claridad, muy recomendado. Además, el cajero que nos atendió fue muy amable y educado. Recomiendo mucho este banco para hacer cualquier trámite.

   1 año hace

1. RMS ★☆☆☆☆

   Decepción

   Casi 2 años hace
2. Juan Carlos Rodriguez Flores ★☆☆☆☆

   La peor atención al Cliente aun siendo fieles de varios años. Siempre malas caras, déspotas … cuando hay que recordarles que hay que tratar con educación al Cliente.

   Casi 3 años hace
3. Jose Luis hernandez ★☆☆☆☆

   Que poca empatía del personal de esta sucursal en la marina de puerto banus….si tienes suerte que llegues a la caja lo mismo llaman por teléfono al cajero y se pone atender a otro asunto que nada tiene que ver con la persona a la que esta atendiendo.’Las miradas que los clientes reciben del personal se traduce en “ me da igual lo que esperes o tengas que hacer esto es lo que hay”… Lo mejor es ir siempre ir al banco con un monton de preguntas y sugerencias 10 minutos antes de cerrar… en ese momento la cosa ya cambia… todos son prisas para ellos.

   Casi 3 años hace

1. tom wright ★☆☆☆☆

   Ignorado cuando estaba en la puerta, con el personal mirándome y sin otros clientes adentro. Para una tarea sencilla, es posible que tengas que esperar afuera durante una cantidad de tiempo increíble.

   Casi 5 años hace
2. Scott Malone ★★☆☆☆

   Mientras que el personal que vimos cuando finalmente localizamos la sucursal y teníamos 2 citas en las que la persona que se suponía que debíamos ver no estaba allí. Sé que ocurren accidentes, pero deberían habernos contactado para reprogramar o asignar a otro miembro del personal. El acceso para usuarios de sillas de ruedas es inexistente. En general, el banco tiene un largo camino por recorrer para mejorar el servicio a sus clientes. Se fue después de la cita sin nada realmente resuelto. Nada feliz.

   Casi 5 años hace
3. Darren Slater ★★★★★

   Excelente no tenía cita pero tuvieron la amabilidad de verme y ayudarme con todas mis necesidades bancarias gracias.

   Casi 5 años hace

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