Ibercaja Banco Algeciras

Opiniones

1. Raquel Morales Becerra ★☆☆☆☆

   Experiencia pésima para estudio de hipoteca. La trabajadora que las lleva, no recuerdo su nombre pero sé que se apellida Escalona, da una atención horrible: prepotente y clasista, dió por hecho que no teníamos ni para dar la entrada (sin tener ni idea y basándose en prejuicios), nos hizo un "estudio" pésimo apuntando cuatro tonterías en un papel, dicho sea de paso le recomiendo que mejore su caligrafía, sin dar nisiquiera precio o cuanto sería el dinero a aportar. Salimos con ese ridículo papel con garabatos de la oficina pidiéndonos que le mandaramos toda la documentación necesaria para estudiar viabilidad, tan pronto como llego a casa lo busco y reúno todo ( nóminas, IRPF, vida laboral, contratos, movimientos de cuentas, etc) para que alfinal ni nos conteste a dicho mail y no nos atienda NUNCA ya que a día de hoy seguimos sin saber NADA aún llamando y sin darnos respuesta. Les recuerdo a toda la oficina que la EDUCACIÓN y el ser una persona decente no te la da unos castellanitos ni las perlas que llevas combinadas con prendas de señora de bien wannabe del Zara. Recomiendo también que sean puntuales. Conclusión, maleducados y servicio pésimo.

   1 año hace
2. Isabel Fernandez ★☆☆☆☆

   Servicio de antencion al cliente para conceder hipotecas pesimo la verdad.

   1 año hace
3. felipe garcia ★☆☆☆☆

   Uff.. muy mala atencion al cliente. Por motivos que sea o politica del banco de no quererme abrir una cuenta para la empresa (de nueva constitucion) el trato fue demasiado hostil, haciendome preguntas como si estuvieramos detenido en una comisaria. Es una empresa nueva donde necesitamos a los bancos para poder hacer trasacciones bancarias, aun no tenemos ni clientes ni proveedores y el personal que me atendio no se si tuvo un mal dia pero nos trataron muy mal. Siento mucho tener que escribir estas reseñas, pero quien vaya a esa oficina que no se sorprenda como me ha pasado a mi.

   1 año hace

1. Juan Miguel ★☆☆☆☆

   Mi experiencia no es nada satisfactoria. Después de una hipoteca en pleno boom inmobiliario, a fecha 2024 aún no he recibido la devolución de mis gatos que corresponden por ley como bien saben. En muchas ocasiones no he conseguido que nadie me atienda en oficina personalmente derivandome a páginas o teléfonos. Responden con textos predeterminados sin ni estudiar el caso. El mismo caso y misma reclamación presentada si la aceptaron porque ese sí toco al azar a devolver un estimado de compensación, sin ser esa tampoco la forma a proceder. Sin embargo, misma reclamación en todo, presetada en mi caso fue denegada. Posteriormente vuelve a ser denegada por defecto. Está claro que van de forma aleatoria y hay que tener suerte que te toque pero no va a ser el caso cuando está claramente la sentencia que nos da la razón ante todos los abusos que se cometieron en el año 2007 Tema comisiones....ni hablar....las cobran bien cobradas ya tengas hipoteca,nómina,...y todo con ellos.

   Casi 2 años hace
2. Sebastian Mena fajardo ★★★★★

   El trato humano fenomenal, sin dudarlo d los mejores bancos del campo d gibraltar.

   Casi 3 años hace
3. Naresh Ratan Mirchandani ★☆☆☆☆

   En pandemia abrÍ una cuenta online.. donde nunca me ha llegado la tarjeta ni nada.. y después de dos años me aparece una deuda de 200e con el banco solo por tener supuestamente la cuenta operativa. Voy a esta oficina para pagar la deuda, cerrar la cuenta y me atiende un chico de practica que no tiene ni idea y cuando le pide ayuda a su compañera, en vez de ayudarlo se pone a decir que esta muy liada con cosas importantes y que el horario es hasta las 11. Entonces porque me han dejado entrar en la oficina? Juzguen ustedes. Vaya trato mas exquisito. Oficina Ibercaja en la plaza alta de Algeciras.

   Casi 4 años hace

1. Fran ★☆☆☆☆

   La atención al cliente no es nada satisfactoria no estoy nada contento el trato al cliente muy malo sobre todo el personal de ventanilla o caja don se hacen gestiones de recibos no lo recomiendo.

   más 7 años hace

Preguntas frecuentes