Buen trato muy serio y buen asesoramiento, en todo momento nos informo y aconsejo de forma correcta. Sin ninguna duda repetiremos.
Un trato fatal. Esta mañana llamé por teléfono para informarme y tramitar con la agencia varias solicitudes de viajes de IMSERSO y el trato fue lamentable. De malas maneras me decía y reiteraba que toda la información la tenía en la página web. Una agencia con la que no tengo pensado volver a contactar.
Pasamos de tarde por este agencia con el fin de de enterarnos de asunto de inserso, teniendo una persona delante esperamos, la señora dela agencia está tratando temas de comunidad con una persona, cuando le toca a la que sigue, le decimos si se puede hacer una pregunta( recoge del inserso?), le parece mucho, ya se pone en modo grosero, falta de empatía, su respuesta: Noooo, hemos salido corriendo, así si alguno dice que es tan simpática , será que no le llevamos unos pastelitos, última vez que paso por ahí,empatía nula, educación peor, trato con público impresentable,hay gente que solo pasa por la vida, prohibido hacer preguntas, la primera vez en 75 años que tengo, gracias algo he aprendido hoy, a no hacer preguntas !!!PD. No pretendo ir de viaje con el Inserso , me pago los viajes, así no adeudo al gobierno Nada!!!
Sólo puedo decir q un millón de gracias a Natalia, una gran profesional, contraté allí nuestras vacaciones y han sido todo un éxito. Sin duda volveré a contratar molis próximas vacaciones con ella. Muchísimas gracias por todo.
Excelente atención de Natalia, 6 años consecutivos organizando nuestras vacaciones. Lo recomiendo 100%.
Me desagrada un poco tener que poner esto, pero aun estamos esperando por un presupuesto que solicite el 4 de septiembre para poder irnos de viaje la proxima semana, cuando en otras agencias lo dan al momento. Me sorprende cuando leo los comentarios con 5 estrellas.
Excelente profesionalidad y amabilidad la de Natalia quien te asesora al 100% de acuerdo a tus gustos y poder disfrutar de las mejores vacacionesss. Muy agradecida de siempre!
Muy buena, atención de Natalia
Genial.Natalia es magnífica. Se desvive por encontrar la mejor opción para que nuestros viajes sean excepcionales. Muy amable, profesional .. siempre está pendiente de todo. Un lujo
Muy bien, una atención excelente y buenos precios
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